Está com dificuldades no seu serviço de Televisão? Saiba o que fazer

@Eliseu Angelo Boa tarde, pode contactar a NOS através de Formulário de email a partir da sua Área de Cliente acedendo ao separador Contacte-nos. Carta poderá ser enviada para  NOS Comunicações, SA
 Apartado 52001
 EC Campo Grande
 1721-501 LISBOA

Fax 21xxxxxx   

Olá a todos, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

@JOÃO EMÍDIO, para compreendermos melhor o que se passa, precisamos de analisar este tema. Assim, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 

@Eliseu Angelo, bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos o transtorno causado. Estamos aqui para ajudar. 
Para podermos ajudar, pedimos que nos indique o seu número de cliente, por mensagem privada, através do perfil @Fórum. 

@JOÃO EMÍDIO e ​​​@Eliseu Angelo,  ficamos a aguardar a vossa mensagem. 
Obrigado.

Boa noite

Box iris 

Esta bastante lenta 

Não dá para ver os guias dos canais 

Não deixa aceder às gravações 

Nao abre o nos play nem qualquer outra app

Já vou na segunda box, mas isto já se torna saturante.....

Bem-vindo ao Fórum NOS @Leo08, 
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga se já fez uma reposição de valores à box, por favor.

Obrigado

Sim diversas vezes

Olá @Leo08, 
Pedimos que, por favor, aceda às definições da box e confirme-nos a versão que a box tem. 
Obrigado

4.10.0

Boa tarde @Leo08, 
Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado

Bom dia,

A versão da minha Box Uma V1 é a 3-2-1030, todos os dias quando ligo a box aparece a informação que existe uma atualização mas nunca chega a fazer a mesma, existe alguma forma de voces atualizarem a mesma para a ultima versão? Porque é um bocado irritante esta situação. Obrigado.

Bem-vindo ao Fórum NOS @DS25, 

Sim.  Para podermos fazer pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o peril @Fórum, por favor. 

Obrigado