Está com dificuldades no seu serviço de Televisão? Saiba o que fazer

Boas noites, gostava de tirar uma duvida

e possível ter em casa 2 box 3.0HD da NOS ??

Sim

Tenho que me ir informar das condições para ter 2 

Boa noite. 

Estou com vários canais com paragens constantes e com mensagem de erro.

Esta situação é recorrente e já reportada.

@Ricardo Monteiro Boa noite, tendo-lhe sido perguntado qual era a box que tinha instalada, não respondeu, ao pedido da moderadora @Ana P. para que lhe enviasse o seu numero de cliente, não sei se o fez.

Boa tarde. 

Caro José Rodrigues.  Tendo enviado os meus dados  por diversas vezes e diferentes canais de "apoio" não responderam. 

Tendo sido marcada assistência técnica e tendo ficado à  espera sem ninguém aparecer e tendo reportado a situação e  tendo nenhuma resposta e tendo e tendo…

E como "tendo" tanta coisa irei preceder à mudança para outro operador. 

Grato pela atenção 

Melhores cumprimentos

Como resolver?!! Obrigado 

Olá a todos, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

@Susana87 o @Guimas deu uma boa ajuda. Sim, pode adquirir, em regime de aluguer, a 2ª box UMA. Se tiver alguma dúvida, partilhe connosco. 

@Ricardo Monteiro, lamentamos o transtorno causado. Pedimos que nos diga qual a mensagem de erro que surge, por favor.

@JOÃO EMÍDIO, confirme-nos, qual o canal a que está a tentar aceder, por favor. 
Obrigado

Obrigado…, não é canal.., aparece sempre que a uma inicia independente de estar na rtp1 e passa para a 2 ou em canal codificado como Sport tv ou cines ., já experimentei tudo o que foi indicado pelo serviço técnico ., desligar .,, pesquisa de canais .., parâmetros iniciais e nada ..,, obrigado! 

Boa tarde

Como já reportei várias vezes o mesmo problema, que neste caso passar por:

Alguns dos canais deixam de funcionar, ficam com jitter ou com freezes e muitas vezes é impossível ver os canais HD, sobretudo em dias de vento ou quando há picos de procura de televisão nas redondezas (finais da bola por exemplo).

Os vossos serviços técnicos agendaram uma visita para hoje entre as 13 e as 18 (porquê um intervalo tão grande quando na Vodafone é de 2h?)  alterei a minha vida e o técnico não compareceu…

De salientar que o agendamento foi feito à 15 dias (não é suposto serem apenas 2?)…

E se na zona há PDO’s da Meo porque é que a NOS não disponibiliza fibra?

O que eu queria saber é o endereço de correio onde possa enviar uma carta registada a dar conhecimento deste mau serviço dado que não constam endereços na vossa página web…