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Quer restaurar a sua box UMA? Reponha todos os parâmetros e configurações originais da sua box UMA de forma simples e rápida.

A reposição de parâmetros é o equivalente a um reset, corrigindo quaisquer possíveis erros de funcionamento que possam surgir. Ao selecionar esta opção os parâmetros da box são alterados para os valores originais.

Saiba como repor os parâmetros originais na box Iris aqui.

 

Para fazer a reposição dos parâmetros originais, siga os passos abaixo:

  1. Pressione “Menu” do seu comando e selecione “Definições”, no ícone “roda dentada” roda.png;

     

  2. Escolha “Ajuda Técnica”;

     

  3. Selecione “Repor Parâmetros Originais”.

     

  4. Insira o PIN de bloqueio (0000 por defeito) e selecione “Confirmar”;

     

  5. Aguarde a sua box reiniciar e completar a procura de canais;

     

  6. Selecione “Continuar” no menu de instalação;

     

  7. No menu “Termos e condições” escolha “Aceito” .

     

  8. Por fim, escolha o seu perfil e comece a ver NOS TV:slight_smile:

     

Simples e rápido!

Consulte mais funcionalidades disponíveis na box UMA aqui.

 

Se precisar da nossa ajuda, estamos sempre disponíveis. :blush:

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de contribuinte, @Joel Canas para o perfil @Fórum
Vamos verificar a possibilidade de recuperar as gravações que tinha. 
Obrigado,


Sr. Mário enviei mensagem privada. Desde já muito obrigado pela vossa disponibilidade. 


Obrigado nós pela cooperação, @Joel Canas
Respondemos à sua mensagem privada, pelo que pedimos que consulte a sua caixa de mensagens. 


Bom dia a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo onde explicamos como repor as definições originais da box UMA. 
Assim, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado


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