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Equipamentos

C

Gostaria de saber se é possível fazer atualização dos meus serviços de casa, pois já os tenho aos anos e vejo toda a gente com equipamentos mais recentes, pareço ser a única com estes monos em casa. Para não falar que o telefone está desligado que ele não aguenta estar ligado, diz sempre falta de bateria e já me cansei dele que até já o desliguei. Gostaria de ter equipamentos recentes, visto que sou cliente há anos e sempre foram os mesmos e sempre tive problemas com eles. Se os outros podem ter eu também posso. Digo eu. Obrigada 

Melhor resposta por C24XXXX201

@Carina8 , é uma questão de renegociar o contrato. Em troca de um novo período de fidelização, o operador costuma conceder algumas vantagens aos clientes. A troca de equipamentos também é possível, de acordo com o pacote subscrito.

Já quanto ao telefone fixo, o equipamentos tem de ser adquirido pelo cliente. Pode adquirir em qualquer loja da especialidade ou pode comprar/alugar à NOS.

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    3 Comentários

    Ana P.
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    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • 12822 comentários
    • 5 de junho de 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Carina8, 

    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

    Obrigada 

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    C
    • C24XXXX201
    • 4684 comentários
    • Resposta
    • 5 de junho de 2020

    @Carina8 , é uma questão de renegociar o contrato. Em troca de um novo período de fidelização, o operador costuma conceder algumas vantagens aos clientes. A troca de equipamentos também é possível, de acordo com o pacote subscrito.

    Já quanto ao telefone fixo, o equipamentos tem de ser adquirido pelo cliente. Pode adquirir em qualquer loja da especialidade ou pode comprar/alugar à NOS.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Mário P.
    Forum|alt.badge.img+6
    • Mário P.Gestor da comunidade
    • Gestor da comunidade
    • 29827 comentários
    • 11 de julho de 2020

    Olá @Carina8, :grinning:

    A moderadora @Ana P. endereçou o seu tema para ser contactada para ser informada das condições comerciais. 

    Deste modo, pedimos que partilhe connosco a sua experiência. Dê-nos, por favor, o seu feedback. 

    Muito obrigado.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    Comentário


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