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Respondido

Nota de crédito por receber


HmeMarques

Olá.

Recebi uma nota de crédito no dia 21 de Março e liguei nesse mesmo dia para fornecer um NIB como solicitado.

Esqueci foi de perguntar á senhora do atendimento quanto tempo leva ser creditada a nota de crédito.

Visto que já passou 1 mês venho aqui perguntar se alguém me pode elucidar..

 

Obrigado.

Hugo Marques

Melhor resposta por C24XXXX201

@HmeMarques , o valor a que se refere a NC foi pago em facturas anteriores?

Continua a ser cliente? Se sim, o valor será creditado na próxima factura.

 

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5 Comentários

  • 4684 comentários
  • Resposta
  • 21 de abril de 2020

@HmeMarques , o valor a que se refere a NC foi pago em facturas anteriores?

Continua a ser cliente? Se sim, o valor será creditado na próxima factura.

 


HmeMarques
  • Autor
  • Megabyte
  • 10 comentários
  • 21 de abril de 2020

Olá. Sim o valor foi referente a faturas pagas a mais enquanto esperava que resolvessem o meu serviço.

Já não sou cliente pelo que me pediram para fornecer um NIB(IBAN)

Mas entretanto ainda não recebi nada.


  • 4684 comentários
  • 21 de abril de 2020

@HmeMarques , com o actual estado de emergência, está tudo mais demorado.

Envie os seus dados de cliente por mensagem PRIVADA aos moderadores @Ana P. , @Mário P. ou @Tiago C. , para que possam analisar a sua questão particular.


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 22 de abril de 2020

Olá @HmeMarques,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos confirme o seu número de Cliente NOS por mensagem privada.


HmeMarques
  • Autor
  • Megabyte
  • 10 comentários
  • 22 de abril de 2020

Bom dia,  mensagem enviada.


Comentário