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Pergunta

Desativar e ativar outros canais


  • Kilobyte
  • 12 comentários

Boa noite

Tento desativar alguns canais e ativando outros e dá  sempre este erro.-não é possível realizar esta operação,serviço ativo com Voucher-.alguma ajuda?

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

11 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • 21910 comentários
  • 23 de fevereiro de 2020
joka escreveu:

Boa noite

Tento desativar alguns canais e ativando outros e dá  sempre este erro.-não é possível realizar esta operação,serviço ativo com Voucher-.alguma ajuda?

Se pretende fazer a troca de canais oferecidos não dá. Apenas pode ativar e desativar canais fora das ofertas.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 12 comentários
  • 23 de fevereiro de 2020

Tenho canais como bolyhood,sou TV,globo Now,pfc que não me interessam minimamente,sou obrigado a te -los em vez de trocar por outros?


  • Autor
  • Kilobyte
  • 12 comentários
  • 23 de fevereiro de 2020

Sou TV=dog tv


Jose Rodrigues
Super User
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  • 21910 comentários
  • 23 de fevereiro de 2020
joka escreveu:

Tenho canais como bolyhood,sou TV,globo Now,pfc que não me interessam minimamente,sou obrigado a te -los em vez de trocar por outros?

Sim. 


Jose Rodrigues
Super User
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  • 21910 comentários
  • 23 de fevereiro de 2020
Jose Rodrigues escreveu:
joka escreveu:

Tenho canais como bolyhood,sou TV,globo Now,pfc que não me interessam minimamente,sou obrigado a te -los em vez de trocar por outros?

Sim. 

joka escreveu:

Sou TV=dog tv

Esses canais são oferecidos na altura da adesão. Tem algum plafond no carrinho de compras ? 


Guimas
Super User
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  • 12195 comentários
  • 23 de fevereiro de 2020

São oferecidos logo não pode trocar ou desativar. e são durante 3 meses.


Mário P.
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  • 29621 comentários
  • 25 de fevereiro de 2020

Olá @joka, @Jose Rodrigues  e @Guimas  :grinning:

 

@joka  a Campanha Oferta 3 Meses Canais Premium e Pack de Conteúdos, os Canais Premium ficam automaticamente descodificados nesse prazo, relativamente ao Pack de Conteúdos irá receber os respectivos voucheres (dois), para subscrever.

Canais Premium: 

  • Globo NOW
  • PFC
  • Caça e Pesca
  • Set Asia
  • Set MAX
  • DOG TV

Pack de Conteúdos: 

  • NOS Play ou Playboy/Vénus
  • Karaoke

Já recebeu os vouchers, certo? Está a tentar subscrever através da Área de Cliente NOS ou na box? 
Muito obrigado.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 12 comentários
  • 25 de fevereiro de 2020

Boa tarde

Todos esses canais Premium não me interessam minimamente por isso tentei troca-Los na box por outros como por exemplo tvcine.quanto ao Pack de conteúdos terá apenas interesse o nosplay 


Guimas
Super User
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  • 12195 comentários
  • 25 de fevereiro de 2020

Não me parece que seja o nosplay oferecido. é sempre o de adultos. E como pode ver não há possibilidade de trocar.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29621 comentários
  • 25 de fevereiro de 2020

Olá @joka e @Guimas:grinning:

 

Lamentamos se esta selecção de canais não vai de encontro com a sua preferência. 

@joka, os canais premium e o Pack de conteúdos, é uma oferta com uns canis pré-definidos. 

Deste modo, o @Guimas deu a resposta correcta. 

Muito obrigado.  


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21910 comentários
  • 25 de fevereiro de 2020
joka escreveu:

Boa tarde

Todos esses canais Premium não me interessam minimamente por isso tentei troca-Los na box por outros como por exemplo tvcine.quanto ao Pack de conteúdos terá apenas interesse o nosplay 

Relativamente ao pack de conteudos, eu já tive de oferta o NOS play e já tive o Playboy/Venus. Parece ser indiferente para a NOS oferecer um ou o outro. Então, se a sua preferência vai para o NOS Play, parece-me não ser difícil manifestar o desejo de ter esse pack e não o pack de adultos. 


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