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Respondido

Problemas com a NOS 4

S
Já fará 1 mês que instalei a NOS TV 4 em casa, só agora foi disponibilizado os sinais da Globo Now, Caça e Pesca e outros, porém não chegou nenhum voucher para os restantes dos canais.
E também não consigo associar os serviços de TV na aplicação do telemóvel. O que me impede de gerar um cartão para descontos no cinema.
Fui a loja e me disseram que era por telefone, liguei e me disseram que era na loja...
Alguém pode me ajudar?

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Saimon Willer Silva Pantoja.

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    5 Comentários

    C
    • C24XXXX201
    • 4684 comentários
    • 4 de setembro de 2019
    Qual a dificuldade em associar serviços?
    Ja tentou na Area de Cliente?
    Ja teve acesso a alguma fatura?
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    S
    C24XXXX201 escreveu:
    Qual a dificuldade em associar serviços?
    Ja tentou na Area de Cliente?
    Ja teve acesso a alguma fatura?

    Já tentei associar, mas não consigo.
    Os canais só foram liberador porque eu liguei para lá. Mas ainda falta os outros.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Forum|alt.badge.img+5
    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 21928 comentários
    • 4 de setembro de 2019
    @Saimon Willer Silva Pantoja Bom dia, para ativar os canais em falta deverá ou deveria ter recebido Já, um voucher com os códigos, que é enviado por SMS ou por email. Verifique no seu email se não terá lá o voucher, procure no SPAM. Se não tiver tem que ligar novamente para saber por qual motivo não lhe enviaram o voucher. Ou, em alternativa, envie o seu numero de cliente por mensagem privada a um moderador @Ana P. ou @Tiago C. para eles poderem ver o que se passa, relativamente ao registo dos serviços, deverá registar o seu pacote televisão, se algum dos números dos documentos iniciarem por 0 não deve colocar o 0

    1 Attachments
    Tiago C.
    1 pessoa gostou
    • Tiago C.
      Tiago C.
    C
    • C24XXXX201
    • 4684 comentários
    • 4 de setembro de 2019
    C24XXXX201 escreveu:
    Qual a dificuldade em associar serviços?
    ...


    Saimon Willer Silva Pantoja escreveu:
    Já tentei associar, mas não consigo.
    ...


    What's Your mother language?
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Tiago C.
    Forum|alt.badge.img+6
    • Tiago C.Moderador
    • Moderador
    • 8809 comentários
    • Resposta
    • 4 de setembro de 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Saimon Willer Silva Pantoja.

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