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Respondido

Pago 5G e ambos os telemóveis só apanham 4G


Boas noites, tenho um pacote na NOS com 3 telemóveis e ambos 5g mas nenhum apanha mais duque 4g. Gostaria de saber porque razão ou se há alguma coisa que tenho de mudar para ter 5g, obrigado. 

Melhor resposta por Jorge C

Boa noite ​@Paulo Araujo

Para ter acesso 5G é necessário que esteja numa área com cobertura dessa geração. 

Obrigado.

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2 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8038 comentários
  • Resposta
  • 8 de janeiro de 2025

Boa noite ​@Paulo Araujo

Para ter acesso 5G é necessário que esteja numa área com cobertura dessa geração. 

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29302 comentários
  • 9 de janeiro de 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Paulo Araujo e ajuda do ​@Jorge C em esclarecer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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