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box Uma


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Boa tarde, ultimamente tenho tido muitas interferências na tv como se fosse falta de sinal. 

O problema foi muito recorrente durante um par de semanas mas enttetanto aparentemente melhorou significativamente. 

Agora ha coisa de uns dias ao ligar a box a 1a vez do dia, nao tinha imagem e aluz "azul" estava muito sumida. Reeinicieu e ficou bom, porem a luz azul está quase como apagada... ve-se um azul muito sumidinho e ontem não me permitia ver programas gravados . Aparecia uma mensagem a dizer que a ligação estava instavel... 

Nos ultimos meses têm sido ora problemas de net ora de tv... 

Obrigada 

Teresa

Melhor resposta por Olaf

Pode ser só por estar o led fraco 

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4 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30034 comentários
  • 28 de setembro de 2024

Boa tarde, @Teresa_Jorge
Lamentamos a situação. 
Queremos ajudar. Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos confirme o ID da mensagem de erro. 
Obrigado, 


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  • Autor
  • Megabyte
  • 31 comentários
  • 28 de setembro de 2024

O erro era ontem, hoje ja está a aceitar ver programação gravada.

E quanto à luz "fraca" da box, é normal ou sera o indicio de alguna anomalia?


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4171 comentários
  • Resposta
  • 28 de setembro de 2024

Pode ser só por estar o led fraco 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30034 comentários
  • 29 de setembro de 2024

@Teresa_Jorge, bom dia. 
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

No entanto, caso note alguma dificuldade com o serviço, por favor, avise-nos. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,