A ligação à internet falha demasiadas vezes. A solução de reiniciar o router várias vezes não é aceitável e revela falta respeito pelo cliente.
A Nos não consegue fornecer um serviço com qualidade regular. Todas as vezes que contactamos o serviço técnico e, depois de perder muito tempo, fazem “lá” qualquer coisa e a internet volta a ficar normal por um ou dois dias.
De forma recorrente o problema volta e não há solução.
Boa noite
Sugiro que faça um teste da internet desta forma.
Existem algumas questões que influenciam o resultado do teste, por isso, é preciso que:
Como fazer o teste?
Obrigado.
+6Bom dia,
Queremos ajudar.
No entanto, e para o podermos fazer, precisamos de mais informações, pelo que pedimos que nos detalhe a situação.
Assim, pedimos que nos indique se nota algum padrão nas quebras que indica. O Router reinicia, ou seja, nota alguma alteração das luzes do equipamento?
Obrigado,
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
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