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Respondido

falta capacidae rede em Torre de Dona Chama


Há 2 anos reportei dificuldades de acesso à rede na região da Torre de Dona Chama. Disseram que iam analisar. Pois bem, 2 anos depois nada aconteceu, e o acesso à rede é a dados móveis é horrível. Os moradores estão fartos de reportar as dificuldades, principalmente no verão quando a população aumenta. Não consigo perceber como é que não reforçam a cobertura e a capacidade da rede. Nos pagamos como os outros mas temos piores serviços!

A fidelização vai acabar e tenho sérias dúvidas se não é melhor mudar para a concorrência.

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia, @Miguel M 

Queremos ajudar. Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos confirme o código postal da localidade em que identifica esta dificuldade. 

Obrigado,

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4 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8263 comentários
  • 21 de julho de 2024

Boa noite @Miguel M,

Sugiro que partilhe o código postal de forma a que equipa de moderação possa verificar.

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29844 comentários
  • Resposta
  • 22 de julho de 2024

Bom dia, @Miguel M 

Queremos ajudar. Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos confirme o código postal da localidade em que identifica esta dificuldade. 

Obrigado,


  • Autor
  • Megabyte
  • 8 comentários
  • 22 de julho de 2024

Boa tarde. Código postal é o 5385-096. Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29844 comentários
  • 23 de julho de 2024

Lamentamos a situação, @Miguel M

Confirmamos que exista uma manutenção a decorrer à rede 4G na localidade que refere. Contamos resolver o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado, 


Comentário