Boa tarde,
Tenho uma duvida que se prende com os saldos internet e Internet roaming UE, do telemóvel.
Reparo que à medida que o saldo internet diminui, o saldo internet roaming UE, também. O saldo internet roaming, não deveria diminuir só, quando estamos fora de Portugal?
Obrigado.
+2Nao. O valor de internet em roaming é o mesmo que o plafond normal. Por isso, pode ignorar
Obrigado, Olaf, pela resposta, mas se calhar nao me expliquei bem. Quando falo em saldo refiro-me aos gigas disponíveis. Por ex. Tenho de internet 63 gigas e de internet roaming 23.9 gigas. Agora tenho 62.6 de internet e 23.5 de internet roaming. Daí a minha pergunta. Ambos os plafonds diminuem. Estando em Portugal, nao devia só descontar o plafond de internet?
+2Talvez eu é que não me tenha explicado bem e peço desculpa!
Esses dois saldos não são independentes, fazem parte do mesmo. Segundo o que me explicaram, apenas serve para referir a política de utilização responsável.
Porque atualmente por causa das normas da União Europeia não pode haver apenas plafond para o nacional e plafond para usar em países da UE
+6Bom dia
O
O plafond de Roaming, ele não é um plafond adicional ao Nacional. De acordo com o regulamento Europeu de Roaming, pode utilizar o seu plafond em Portugal ou no resto da UE.
Qualquer questão que tenha, fale connnosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
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