Alterar IBAN na área de cliente não tem opção

Boa tarde @Duarte Gonçalves, 

Diga-nos, por favor, se na App NOS, se possível, a dificuldade é a mesma ao proceder à alteração do IBAN:

• Como alterar o IBAN do débito direto na my NOS Tutorial

Obrigado

Tem o botão cinzento não deixa alterar

Enviado para si Mário as informações solicitatas.

@Duarte Gonçalves, agradecemos. 
Vamos responder o mais rápido possível. 

Obrigado

******************************  estou a tentar alterar o IBAN ‘online’, e  apesar de ser possível meter o novo IBAN ao tentar concretizar recebo informação que não é possível para tentar mais tarde. Confesso A NÓS para mim é algo que logo que eu tenha tempo vou desistir!

Boa tarde ​@VOS,

A sua mensagem foi editada por não respeitar as boas práticas do Fórum NOS.
Pedimos mantenha um discurso sem ofensas ou linguagem imprópria. 

Sugerimos que teste novamente mais tarde. Saiba mais sobre este processo através do nosso artigo:

• Como alterar o IBAN do débito direto na my NOS Tutorial

Obrigado