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Respondido

Informação sobre pagamento por transferencia IBAN desactualizada - não existe email da NOS


https://www.nos.pt/particulares/ajuda/faturas-pagamentos/Pages/Pagamentos-e-carregamentos.aspx

 

Tentei seguir as instruções de pagamento por transferência IBAN nesta página.

Felizmente tentei ver se era mesmo possível contactar a NOS por email antes de proceder.

 

Não existe nenhuma opção de contacto por email:

https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx

Sou um cliente particular Pacotes > Faturas, pagamentos e consumos Dúvidas sobre a minha fatura > Enviar email

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde @Alentex

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Deve selecionar a opção Transferências, introduzir o IBAN indicado na fatura e indicar o valor. O prazo de integração de um pagamento feito através de transferência por IBAN dedicado depende do banco do cliente e do dia em que é feita a transferência, por exemplo, se fizer uma transferência num fim-de-semana ou feriado, ou após as 15h00 de um dia da semana, o pagamento só é integrado no dia útil seguinte), podendo levar no máximo até 4 dias a ser refletido na conta corrente.

Obrigado

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3 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4037 comentários
  • 28 de dezembro de 2022

Mas pode falar aqui com a nós.

mas não conseguiu pagar? Não o consegue fazer pela app e mais rapido


  • Autor
  • Kilobyte
  • 9 comentários
  • 28 de dezembro de 2022

tinha vantagem em fazer transferencia IBAN mas não quero activar débito directo.

O que pretendo saber é se esta possibilidade foi descontinuada e a informação está desactualizada


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29775 comentários
  • Resposta
  • 29 de dezembro de 2022

Boa tarde @Alentex

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Deve selecionar a opção Transferências, introduzir o IBAN indicado na fatura e indicar o valor. O prazo de integração de um pagamento feito através de transferência por IBAN dedicado depende do banco do cliente e do dia em que é feita a transferência, por exemplo, se fizer uma transferência num fim-de-semana ou feriado, ou após as 15h00 de um dia da semana, o pagamento só é integrado no dia útil seguinte), podendo levar no máximo até 4 dias a ser refletido na conta corrente.

Obrigado


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