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Pergunta

Velocidad de banda chega a ter so 9.6 kbps ou menos


Boa noite, 

tenho o rutter de net satelital em casa, moro perto de Arganil, Coimbra. Nas ultimas duas semanas a velicidad parece ser de os anos 2000. no chega a 1 mb, adjunto screamshoot. No consigo usar o meu telemovel si o computador esta a dar a nos tv, por ex. Pesso uma solucao para meu problema ja que eu preciso mesmo de usar a net em casa para meu trabalho. Si voces no consiguem fornecerme uma velocidad (por comtrato de 40mb ilimitada) vou a ter que tomar medidas para cancelar o meu contrato. Ja que em na zona onde moro tenho red de telemovel em muito poucos sitios. em quanto meo por ex funciona em toda a serra.

obrigada, e pesso perdao por meu portugues tao mau.

 

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4 Comentários

adjunto imagen

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30034 comentários
  • 22 de dezembro de 2022

Bom dia @Natalia Olivia khalil, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação.

Vamos verificar a situação. Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra. 
Obrigado


Bom dia, o código postal é 3305


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29989 comentários
  • 22 de dezembro de 2022

Boa tarde @Natalia Olivia khalil,

Agradecemos o seu testemunho. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado