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Respondido

mensagem 4242


bom dia

recebi uma mensagem com uns códigos do nº4242 para ativar 

não liguei nada apaguei de imediato a mensagem mas disseram-me que eram mensagem de valor acrescentado mas eu não activei nada pelo contrario eliminei a mensagem , gostaria de saber se estou a pagar alguma coisa sem saber obrigado

Melhor resposta por Jose Rodrigues

manuel calendario escreveu:

bom dia

recebi uma mensagem com uns códigos do nº4242 para ativar 

não liguei nada apaguei de imediato a mensagem mas disseram-me que eram mensagem de valor acrescentado mas eu não activei nada pelo contrario eliminei a mensagem , gostaria de saber se estou a pagar alguma coisa sem saber obrigado

Boa tarde, se apagou de imediato a mensagem, não ativou nada, pode dormir descansado.

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5 Comentários

Provavelmente alteraram-lhe o contrato. No caso da NOS não é garantido que o contrato que “teria que activar” não esteja já activo.
A NOS garante que não, mas tenho prova extensa que a “activação” é para a NOS facultativa embora os moderadores do @Fórum insistam em mentir sobre esse facto, aconselho a ir à sua àrea de cliente e validar os documentos para verificar se não lhe adicionaram lá um MRC ( Contrato novo ) sem o seu conhecimento.


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21905 comentários
  • Resposta
  • 21 de novembro de 2022
manuel calendario escreveu:

bom dia

recebi uma mensagem com uns códigos do nº4242 para ativar 

não liguei nada apaguei de imediato a mensagem mas disseram-me que eram mensagem de valor acrescentado mas eu não activei nada pelo contrario eliminei a mensagem , gostaria de saber se estou a pagar alguma coisa sem saber obrigado

Boa tarde, se apagou de imediato a mensagem, não ativou nada, pode dormir descansado.


Jose Rodrigues escreveu:
manuel calendario escreveu:

bom dia

recebi uma mensagem com uns códigos do nº4242 para ativar 

não liguei nada apaguei de imediato a mensagem mas disseram-me que eram mensagem de valor acrescentado mas eu não activei nada pelo contrario eliminei a mensagem , gostaria de saber se estou a pagar alguma coisa sem saber obrigado

Boa tarde, de apagou de imediato a mensagem, não ativou nada, pode dormir descansado.

Diga isso ao contrato que está activo na minha conta de serviço 🤣


Jose Rodrigues
Super User
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  • 21 de novembro de 2022
Alberto Caeiro 4 escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
manuel calendario escreveu:

bom dia

recebi uma mensagem com uns códigos do nº4242 para ativar 

não liguei nada apaguei de imediato a mensagem mas disseram-me que eram mensagem de valor acrescentado mas eu não activei nada pelo contrario eliminei a mensagem , gostaria de saber se estou a pagar alguma coisa sem saber obrigado

Boa tarde, de apagou de imediato a mensagem, não ativou nada, pode dormir descansado.

Diga isso ao contrato que está activo na minha conta de serviço 🤣

Se alterou os seus serviços é natural que tenha um novo contrato.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29466 comentários
  • 22 de novembro de 2022

Boa tarde @manuel calendario,

Agradecemos a sua mensagem. 

Como mencionado pelo @Jose Rodrigues, não tendo respondido à mensagem não terá accionado qualquer serviço extra.

O número que indica faz parte de uma empresa que disponibiliza serviços de valor acrescentado. 

Recomendamos que não responda a mensagem deste tipo, evitando assim a subscrição de serviços de valor acrescentado.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado