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Pergunta

Reclamação | Velocidade de Internet


Boa tarde

 

Dado que na zona de residência não tenho outro tipo de serviço para além da internet móvel NOS.

 

Apesar de ter experimentado em diversos pontos na residência e ter reiniciado diversas vezes, continuo a ter em determinadas alturas do dia velocidades abaixo de 1Mega download e nas melhores alturas 10 Mega. O sinal no router encontra-se no máximo.

 

Será possível efetuar alguma alteração nos parâmetros, outro tipo de equipamento/ rede 5G .

 

Agradeço desde já a vossa atenção 

 

 

 

 

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3 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29800 comentários
  • 16 de setembro de 2022

Boa tarde @Rui Macedo76
Lamentamos a situação. 
Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra.

Vamos ajudar. 
Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 5 comentários
  • 16 de setembro de 2022

Olá @Mário P. 

O codigo postal é : 4930-315

obrigado

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29796 comentários
  • 16 de setembro de 2022

Boa tarde @Rui Macedo76,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado