Boa tarde, fiz recentemente uma mudança de morada e na expectativa de que o sinal melhorasse porém os problemas de antes continuam! O sinal cai muito e em tele-trabalho me dificuldta muito a vida! Uso VPN pois trabalho numa empresa internacional e toda hora o sinal falha, de consequência a VPN cai também e por questões de segurança meu sistema de trabalho bloqueia e assim tenho passado meus dias de trabalho! Por favor tentem dar o mínimo de sinal mais estável!
Respondido
internet instavel
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Detalhe-nos, por favor, qual o modelo do seu router.
Obrigado
Boa tarde,
Qual o router que tem?
O do meio em baixo e o de cima dão precisamente esse tipo de problemas. Tem de pedir à NOS que lhe troque o router para um dos outros dois, consoante esteja em área cabo ou FTTH (router 5.0 V1 ou V3)
Pode fazer reclamação por aqui a pedir isso mesmo https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/
1 pessoa gostou
+6- Gestor da comunidade
- 29383 comentários
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Detalhe-nos, por favor, qual o modelo do seu router.
Obrigado
João H. escreveu:
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Detalhe-nos, por favor, qual o modelo do seu router.
Obrigado
Da foto acima é o modelo do meio.
+6- Gestor da comunidade
- 29383 comentários
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa tarde:
Moro na fronteira Estoril- Alcabideche. Rede movel, perco chamadas porque não tenho rede constante.
Internet funciona por intermitencia. Devo dizer que era suposto ter o top do serviço da NOS, pago para isso.
+6- Gestor da comunidade
- 29457 comentários
Bom dia
Vamos ajuda.
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
Comentário
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
