Boa tarde,tenho um power router 4.0 e quando tento aceder com os meus dados de cliente dá me sempre o erro “Error Id: 1001Serviço temporariamente indisponível. Por favor tente mais tarde.”
o serviço está em nome da minha familiar, mas a conta de cliente está com o meu nome e tenho o perfil de administrador, no entanto não consigo entrar no router para gerir o wifi,poderiam me ajudar por favor? obrigado
Melhor resposta por Guimas
Tente fazer um reset de fábrica.
Os dados de cliente têm de coincidir exatamente com os dados que forneceu para criação de conta NOS quando aderiu ao serviço.
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+2Tente fazer um reset de fábrica.
Os dados de cliente têm de coincidir exatamente com os dados que forneceu para criação de conta NOS quando aderiu ao serviço.
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+2Olá
O
Como é possível adicionar mais do que um utilizador à Área de Cliente, sugerimos também que verifique se tem perfil de Administrador, no caso de entrar com os seus dados e não com os do titular da conta.
Adicionalmente, confirme que tem os seu pacote associado à Área de Cliente.
Obrigada
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