Verifiquei em letras pequenas no contrato que "Após esgotar a internet disponível será ativado, automaticamente, um novo pacote de 200 MB por €2,99. "
Até ao momento, quando chegava ao fim dos dados móveis, só era ativado um extra em caso de haver um pedido explícito da minha parte e quero manter essa opção. Como proceder?
Obrigada.
+1Olá,
Pensava que essa "obrigação" só existia no WTF. É este o seu tarifário?
+6Bem-vindo ao Fórum NOS
Olá
Obrigada
Boa tarde,
Pretendo alterar o Extra Plafond do meu telemóvel para 0, onde posso fazer esta alteração na área de cliente ??
+2Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Refere-se a um reabastecimento de dados móveis ou a um aditivo?
Se o seu tarifário permitir a ativação de aditivo ou reabastecimento, a opção está disponível na Área de Cliente ou App NOS, em Telemóvel. Só precisa de ter o seu serviço associado.
Pode também marcar o *111#.
Obrigada
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