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Respondido

Falha Constante Internet


Será normal na minha área Ferreiras Albufeira, as falhas de sinal que tem vindo a acorrer, neste momento estou sem rede, tendo que estar em dados móveis.

Todos estes problemas começaram quando adquiri o power router 4.0, pensei que tinha mudado para melhor, afinal mudei para pior, sem falar que não é possível aceder ao router pois este é remotamente, sem internet nada feito

Melhor resposta por Jose Rodrigues

O Router 4.0 tem vindo a apresentar alguns problemas, proceda ao reinicio do sistema desligando e voltando a ligar diretamente da corrente, se não resultar faça reset se mesmo assim os problemas se mantiverem ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que os técnicos verifiquem o que se passa e veja a possibilidade de lhe trocarem esse router pelo 5.2

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5 Comentários

  • Autor
  • Kilobyte
  • 9 comentários
  • 5 de outubro de 2020

Sim  é perfeitamente normal, se ligares para fazer instalação de serviço, quando dás por ti já estão a porta, a partir de aí já não interessa mais nada, Olha a minha sugestão é esperares até que volte a Internet.


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21965 comentários
  • Resposta
  • 5 de outubro de 2020

O Router 4.0 tem vindo a apresentar alguns problemas, proceda ao reinicio do sistema desligando e voltando a ligar diretamente da corrente, se não resultar faça reset se mesmo assim os problemas se mantiverem ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que os técnicos verifiquem o que se passa e veja a possibilidade de lhe trocarem esse router pelo 5.2


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 7 de outubro de 2020

Olá @WhiteDog e @Jose Rodrigues

@WhiteDog, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! :blush:

As quebras de sinal ainda se mantêm? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 9 comentários
  • 7 de outubro de 2020

Neste momento a internet tem estado estável, se entretanto forem surgindo problemas entrarei em contacto.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30034 comentários
  • 8 de outubro de 2020

Bom dia @WhiteDog
Agradecemos o seu feedback. 
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado