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O que é o Código de Validação da Portabilidade (CVP)?


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156 Comentários

A situação está resolvida, sim. É pena que só a tenham resolvido depois de eu fazer reclamação no livro de reclamações...


Inês B.
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  • 7094 comentários
  • 3 de janeiro de 2022

Lamentamos a demora, @Pedro Macedo 21.

Agradecemos o seu feedback e continuamos disponíveis para qualquer questão.


  • Megabyte
  • 26 comentários
  • 13 de janeiro de 2022

Se tiver 2 números de telemóvel na minha conta NOS o CVP é o mesmo para os dois ou cada um tem o seu código de validação da portabilidade? 


Guimas
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  • 13 de janeiro de 2022
Paulo Maciel escreveu:

Se tiver 2 números de telemóvel na minha conta NOS o CVP é o mesmo para os dois ou cada um tem o seu código de validação da portabilidade? 

diferente


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 13 de janeiro de 2022

Olá @Paulo Maciel,

O @Guimas deu uma boa ajuda.

Cada número tem o seu Código de Validação de Portabilidade.

Se tem serviço empresarial, com NIF igual ou superior a 5, é atribuído um CVP para todos os números dessa conta de cliente.

Se tiver mais questões estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada


Boa noite,

 

Como faço para consultar o Código de Validação de Portabilidade?

​​​​​Por chamada para o 16100 não consigo, nem pela aplicação. 


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21897 comentários
  • 28 de janeiro de 2022
Marta Jacinta Viana Morim escreveu:

Boa noite,

 

Como faço para consultar o Código de Validação de Portabilidade?

​​​​​Por chamada para o 16100 não consigo, nem pela aplicação. 

Boa noite, o código está na última página da sua fatura ou,  na sua área de cliente, clique em telefone 

 

CVP

Código de validação da portabilidade.

Ver CVP

Para mais informações ligue 1242

 


Mário P.
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  • 29457 comentários
  • 29 de janeiro de 2022

Bem-vinda ao Fórum NOS @Marta Jacinta Viana Morim

@Jose Rodrigues e @Marta Jacinta Viana Morim, movemos os vossos comentários para o artigo em que explicamos como pode consultar o código de validação de portabilidade (CVP). Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

O @Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda. :sunglasses:

@Marta Jacinta Viana Morim, pode consultar o seu CVP através:

  • da Fatura;
  • Área de Cliente;
  • SMS ou;
  • Linha de atendimento 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe. 
Muito obrigado


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 18 de fevereiro de 2022

Bom dia. 
 

apôs portabilidade fiquei sem receber chamadas nem SMS. 
 

como resolver?


Mário P.
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  • 18 de fevereiro de 2022

Bom dia @AnaCCF

Após a realização da portabilidade, é necessário reiniciar o equipamento. 
Diga-nos, por favor, se já o fez. Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Muito obrigado


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 18 de fevereiro de 2022

Sim. Ja reiniciei duas vezes e inclusivamente já retirei e voltei a inserir o cartão SIM. 


Mário P.
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  • 18 de fevereiro de 2022

O telemóvel detecta a rede NOS, @AnaCCF?
Obrigado


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 18 de fevereiro de 2022

Sim. Consigo fazer chamadas e tenho dados móveis. Não recebo chamadas nem SMS. 


Mário P.
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  • 18 de fevereiro de 2022

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum

Vamos ajudar a resolver. 

Muito obrigado


  • Byte
  • 1 comentário
  • 10 de março de 2022

Boa tarde, meu filho é cliente WTF, mas queria passar para o Meo Kids. Dá para fazer portabilidade de número?

Obrigado

André Lima


Guimas
Super User
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  • 12151 comentários
  • 10 de março de 2022

meo kids? Talvez no site deles tenha o documento de portabilidade. Fale com a meo para mais ajuda.


Mário P.
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  • 11 de março de 2022

Bem-vindo ao Fórum NOS @fcmaia

Movemos o seu comentário e o do @Guimas para o artigo sobre 

Assim garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação. Neste artigo explicamos como obter o código de validação de portabilidade. 

No entanto, sugerimos que consulte o tarifário NOS Kids em 

Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui. 
Obrigado


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 20 de março de 2022

Boa noite Mário,
Como posso preencher o Formulário Portabilidade Móvel, sem fazer nenhum erro.
E um pouco confuso, se tem algum formulário preenchido ou um exemplo já tenho o código da validação,
Obrigado.


Mário P.
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  • 20 de março de 2022

Bem-vinda ao Fórum NOS @Nicolae

Vamos ajudar. :slight_smile:

Pretende fazer a portabilidade do seu número para a NOS, certo? 

Se sim, aceda a este link e responda às questões e, de seguida, assine-o e envie para o email manter@nos.pt. 
Se tiver alguma dificuldade, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 20 de março de 2022
Eu já tenho formulário em pdf, tenho que preencher aparte por caso da oferta. O que e preciso escrever na linha Nome ou denominação social ? só cliente da Meo, e aonde diz Dados de cliente/titular na NOS também tenho do preencher? tenho net e tv da NOS, assinatura e só do lado direito?
Obrigado pela ajuda.

 


João H.
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  • 21 de março de 2022

Boa tarde @Nicolae,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.

No campo “Nome” deverá colocar o nome do titular do número.

Preencha os campos em “Dados de Cliente/ Titular NOS” no caso do titular ser cliente diferente do portador de origem, como indicado no documento.

Assine à esquerda caso os titulares sejam o mesmo cliente. O campo de assinatura à direita é destinado a assinatura de cliente na NOS, se diferente do operador de origem.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Mário P.
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  • 29457 comentários
  • 7 de abril de 2022

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde pode consultar o código de validade de portabilidade. 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 
Obrigado


  • Byte
  • 1 comentário
  • 29 de agosto de 2022

Boa noite,

No passado dia 16/08 enviei os documentos necessários para o email manter@nos.pt a solicitar a portabilidade do meu número telemóvel da operadora Vodafone para a nova operadora NOS.

Até a data de hoje ainda não foi efetuada e já liguei diversas vezes para o apoio ao cliente e ninguém me sabe dizer o que se passa.

A minha pergunta é: o que devo fazer?

Cumprimentos 


Bom dia,

 

Gostaria de saber como se encontra o processo de portabilidade de um nr Vodafone para NOS.

Fiz o pedido em loja por ter sido informado que seria mais rápido (1 dia útil), embora na loja me tenham dito que poderia demorar até 48h. Até aqui tudo bem.

As 48h estão quase no fim e não recebi ainda nenhuma mensagem quanto a portabilidade. Dado que o tarifário que tenho na Vodafone me vai tentar cobrar a semana hoje as 00h e que, não tendo dinheiro para a mesma, me vão cortar as comunicações, gostaria de saber como vai o processo e perceber se preciso de carregar o cartão ou não (uma vez que todo o saldo remanescente é eliminado ao realizar a portabilidade).

 

Obrigado.


Mário P.
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  • 29457 comentários
  • 2 de setembro de 2022

Boa tarde @João M. Coelho
Lamentamos a situação. 
Diga-nos, por favor, qual a opção que escolheu para a realização da portabilidade?

Obrigado


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