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Megabyte
March 30, 2023
Respondido

Passatempo

Boa tarde,

 

Estou a tentar concorrer a passatempos e não funcionam. 

Quando se carrega no botão ENVIAR nada acontece…. 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Não. Ainda não consegui 

    Tente num computador.

    104 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 9, 2023

    Para este passatempo ainda recebi a confirmação, mas quanto a bilhetes, zero. Para o Benfica-Inter é que não houve confirmação (no meu caso), vamos ver se recebo os bilhetes amanhã dia 10. 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 9, 2023

    O @Jose Rodrigues e equipa de moderação, foram os únicos que reportaram ter recebido emails de confirmação.

    Conforme se pode constatar, desde o inicio deste tópico, inúmeras pessoas nunca conseguiram.

    Petabyte
    April 9, 2023

    @Jose Rodrigues e equipa de moderação, foram os únicos que reportaram ter recebido emails de confirmação.

    Conforme se pode constatar, desde o inicio deste tópico, inúmeras pessoas nunca conseguiram.

    @Fórum estes passatempos são tão vergonhosos que não indicam qualquer identificação da partecipação, não têm qualquer comprovativo e como se não bastasse aceitam participações após a data como é o caso do Passatempo SL Benfica X FC Porto (nos.pt)

    Parece-me que algo de muito errado se passa 🤣

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Megabyte
    April 9, 2023

    Para este passatempo ainda recebi a confirmação, mas quanto a bilhetes, zero. Para o Benfica-Inter é que não houve confirmação (no meu caso), vamos ver se recebo os bilhetes amanhã dia 10. 

     

    Também participei mas a confirmação de participação que sempre recebi não foi por e-mail mas sim logo na página após submeter a subscrição. Recebia a mensagem que a minha participação foi submetida com sucesso.

    Depois disso é aguardar, penso que telefonam a confirmar se é vencedor. Penso que só isso, para não vencedores acho que não está haver comunicaçao. Pelo menos não recebi para o Benfica x Porto.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 9, 2023
    A titulo informativo
    Não existe responsabilidade

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 10, 2023

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos as vossas mensagens.

    O @DalleyBorges prestou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema.

    Como informado anteriormente, o processo de participação foi corrigido.

    Em contrário ao que acontecia anteriormente, de momento não serão enviados emails a confirmar a participação. Será sim, endereçado para uma página de confirmação com esta informação, caso a participação tenha sido submetida com sucesso.

    @Jose Rodrigues, não recebeu, na própria App NOS, a confirmação ao concluir e submeter o formulário de participação?

    Obrigado 

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    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 10, 2023

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos as vossas mensagens.

    @DalleyBorges prestou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema.

    Como informado anteriormente, o processo de participação foi corrigido.

    Em contrário ao que acontecia anteriormente, de momento não serão enviados emails a confirmar a participação. Será sim, endereçado para uma página de confirmação com esta informação, caso a participação tenha sido submetida com sucesso.

    @Jose Rodrigues, não recebeu, na própria App NOS, a confirmação ao concluir e submeter o formulário de participação?

    Obrigado 

    Boa tarde @João H., recebi a confirmação da participação no passatempo Benfica-Porto por email, no Benfica- Inter, recebi apenas a confirmação que todos os outros utilizadores receberam; abriu uma nova página confirmando o envio.

     

    Petabyte
    April 10, 2023
    A titulo informativo
    Não existe responsabilidade

     

    Não consigo entender porque complicam tanto os “regulamentos”, bastava colocar um único ponto a dizer: “A NOS não é responsável.” e estava o regulamento feito.

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 10, 2023

    Boa tarde @Jorge C,

    O processo de participação foi corrigido.

    Em contrário ao que acontecia anteriormente, de momento não serão enviados emails a confirmar a participação. Será sim, endereçado para uma página de confirmação com esta informação, caso a participação tenha sido submetida com sucesso.

    Não é, também, obrigatório preencher todos os campos, ou seja, no limite é possível submeter o formulário vazio o que, conforme contemplado no regulamento, não invalida :

    • o preenchimento obrigatório de todos os campos para a participação ser considerada como válida;
    • que apenas seja considerada 1 participação por cliente (email e nº telemóvel) que devem coincidir com os dados da conta da Área de Cliente;

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão.

    Obrigado 

     

    Boa tarde @João H.,

     

    Encontrei mais uma alteração no passatempo que ainda está ativo 😂

     

    https://www.nos.pt/particulares/passatempos/Pages/slbenfica-inter.aspx

     

    Corrigiram o site e agora já não aceita formulários vazios, conforme podem verificar.

     

     

    Chega a ser hilariante tantos problemas com um simples formulário, o que com toda a certeza não beneficia a imagem da NOS Comunicações S.A. supostamente especializada na área.

     

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 10, 2023

    Boa tarde @Jose Rodrigues,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Confirmamos ser esse o atual método de confirmação de participação no passatempo.

    Caso seja um dos vencedores será contactado. 🙂

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado 

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