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Megabyte
mar. 30, 2023 3:14 da tarde UTC
Respondido

Passatempo

Boa tarde,

 

Estou a tentar concorrer a passatempos e não funcionam. 

Quando se carrega no botão ENVIAR nada acontece…. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    mar. 31, 2023 7:32 da manhã UTC

    Não. Ainda não consegui 

    Tente num computador.

    104 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    abr. 9, 2023 10:48 da manhã UTC

    Para este passatempo ainda recebi a confirmação, mas quanto a bilhetes, zero. Para o Benfica-Inter é que não houve confirmação (no meu caso), vamos ver se recebo os bilhetes amanhã dia 10. 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    abr. 9, 2023 11:00 da manhã UTC

    O @Jose Rodrigues e equipa de moderação, foram os únicos que reportaram ter recebido emails de confirmação.

    Conforme se pode constatar, desde o inicio deste tópico, inúmeras pessoas nunca conseguiram.

    Petabyte
    abr. 9, 2023 11:58 da manhã UTC

    O @Jose Rodrigues e equipa de moderação, foram os únicos que reportaram ter recebido emails de confirmação.

    Conforme se pode constatar, desde o inicio deste tópico, inúmeras pessoas nunca conseguiram.

    @Fórum estes passatempos são tão vergonhosos que não indicam qualquer identificação da partecipação, não têm qualquer comprovativo e como se não bastasse aceitam participações após a data como é o caso do Passatempo SL Benfica X FC Porto (nos.pt)

    Parece-me que algo de muito errado se passa 🤣

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Megabyte
    abr. 9, 2023 3:17 da tarde UTC

    Para este passatempo ainda recebi a confirmação, mas quanto a bilhetes, zero. Para o Benfica-Inter é que não houve confirmação (no meu caso), vamos ver se recebo os bilhetes amanhã dia 10. 

     

    Também participei mas a confirmação de participação que sempre recebi não foi por e-mail mas sim logo na página após submeter a subscrição. Recebia a mensagem que a minha participação foi submetida com sucesso.

    Depois disso é aguardar, penso que telefonam a confirmar se é vencedor. Penso que só isso, para não vencedores acho que não está haver comunicaçao. Pelo menos não recebi para o Benfica x Porto.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    abr. 9, 2023 6:45 da tarde UTC
    A titulo informativo
    Não existe responsabilidade

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    abr. 10, 2023 12:50 da tarde UTC

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos as vossas mensagens.

    O @DalleyBorges prestou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema.

    Como informado anteriormente, o processo de participação foi corrigido.

    Em contrário ao que acontecia anteriormente, de momento não serão enviados emails a confirmar a participação. Será sim, endereçado para uma página de confirmação com esta informação, caso a participação tenha sido submetida com sucesso.

    @Jose Rodrigues, não recebeu, na própria App NOS, a confirmação ao concluir e submeter o formulário de participação?

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    abr. 10, 2023 1:12 da tarde UTC

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos as vossas mensagens.

    O @DalleyBorges prestou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema.

    Como informado anteriormente, o processo de participação foi corrigido.

    Em contrário ao que acontecia anteriormente, de momento não serão enviados emails a confirmar a participação. Será sim, endereçado para uma página de confirmação com esta informação, caso a participação tenha sido submetida com sucesso.

    @Jose Rodrigues, não recebeu, na própria App NOS, a confirmação ao concluir e submeter o formulário de participação?

    Obrigado 

    Boa tarde @João H., recebi a confirmação da participação no passatempo Benfica-Porto por email, no Benfica- Inter, recebi apenas a confirmação que todos os outros utilizadores receberam; abriu uma nova página confirmando o envio.

     

    Petabyte
    abr. 10, 2023 1:14 da tarde UTC
    A titulo informativo
    Não existe responsabilidade

     

    Não consigo entender porque complicam tanto os “regulamentos”, bastava colocar um único ponto a dizer: “A NOS não é responsável.” e estava o regulamento feito.

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Jorge C
    Super User
    Super User
    abr. 10, 2023 2:11 da tarde UTC

    Boa tarde @Jorge C,

    O processo de participação foi corrigido.

    Em contrário ao que acontecia anteriormente, de momento não serão enviados emails a confirmar a participação. Será sim, endereçado para uma página de confirmação com esta informação, caso a participação tenha sido submetida com sucesso.

    Não é, também, obrigatório preencher todos os campos, ou seja, no limite é possível submeter o formulário vazio o que, conforme contemplado no regulamento, não invalida :

    • o preenchimento obrigatório de todos os campos para a participação ser considerada como válida;
    • que apenas seja considerada 1 participação por cliente (email e nº telemóvel) que devem coincidir com os dados da conta da Área de Cliente;

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão.

    Obrigado 

     

    Boa tarde @João H.,

     

    Encontrei mais uma alteração no passatempo que ainda está ativo 😂

     

    https://www.nos.pt/particulares/passatempos/Pages/slbenfica-inter.aspx

     

    Corrigiram o site e agora já não aceita formulários vazios, conforme podem verificar.

     

     

    Chega a ser hilariante tantos problemas com um simples formulário, o que com toda a certeza não beneficia a imagem da NOS Comunicações S.A. supostamente especializada na área.

     

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    abr. 10, 2023 2:13 da tarde UTC

    Boa tarde @Jose Rodrigues,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Confirmamos ser esse o atual método de confirmação de participação no passatempo.

    Caso seja um dos vencedores será contactado. 🙂

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado 

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