Boa noite.
Lanço este tópico para sensibilização da equipa de gestão de conteúdos da NOS e da comunidade de clientes.
Já vi por aqui alguns tópicos a questionar a disponibilidade da Netflix na NOS, e apesar de muitas solicitações de clientes, não há maneira da empresa atender a este pedido que não só é legítimo, como completamente adequado à realidade atual dos serviços de comunicações/audiovisuais.
Se a estratégia da NOS passa por não disponibilizar a Netflix ou outras plataformas de streaming (ex. Amazon prime) para que os seus clientes adiram exclusivamente ao serviço NOS Play, penso que está completamente errada.
Passo a explicar ...
A NOS deveria focar-se sim em fornecer um serviço de Internet de qualidade para que os seus clientes possam usar tantas plataformas quantas quiserem, incluindo a própria NOS Play. Cada plataforma tem os seus conteúdos (originais ou não) e cabe ao cliente escolher os que prefere ver em determinada altura. Por isso é que as plataformas de streaming vendem os seus conteúdos em tarifários mensais e sem períodos de fidelização.
É o cliente que escolhe os seus conteúdos. Não deve ser o operador a limitar ou “coagir” o cliente a usar determinada plataforma. Se a NOS quer captar clientes para o seu serviço NOS Play, deve então apostar nos conteúdos para que estes possam concorrer legitimamente com outros.
Esta é a realidade atual do “content on demand” e a NOS como operador de referência deveria perceber isso.
Outros operadores já compreenderam esta realidade e ajustaram os seus serviços para ir ao encontro das necessidades dos clientes, inclusivamente disponibilizando plataformas de streaming (Netflix) diretamente na grelha de canais. A NOS está a ficar para traz neste aspeto e certamente irá perder clientes insatisfeitos com esta limitação da livre escolha de conteúdos.
Seria bom que corrigissem esta estratégia o quanto antes, pois não se trata de uma limitação técnica, apenas de uma política errada de disponibilização de conteúdos.
Netflix na NOS
Como já respondido anteriormente, a box Iris não tem Netflix. Há clientes que possuem box UMA e IRIS (que atualizam para UMA) mas mesmo assim não atualizam as aplicações. Para ter Netflix em boxes da NOS somente as boxes UMA v1 ou UMA v2 vêm com a aplicação.
Bom dia ,
Não sei se posso colocar esta questão aqui, peço desde já as minhas desculpas caso não seja o local correto.
Precisava de saber se para ativar a Netflix em fatura pela UMA , é necessário que o e-mail seja o mesmo que está associado á NOS ou se pode ser criada a conta Netflix em fatura NOS , com outro
e-mail .
Agradeço a ajuda.
+4- Super User
Bom dia ,
Não sei se posso colocar esta questão aqui, peço desde já as minhas desculpas caso não seja o local correto.
Precisava de saber se para ativar a Netflix em fatura pela UMA , é necessário que o e-mail seja o mesmo que está associado á NOS ou se pode ser criada a conta Netflix em fatura NOS , com outro
e-mail .
Agradeço a ajuda.
Pode ser com um mail qualquer, apenas tem é que selecionar a opção que a faturação é gerida pela NOS.
Bom dia ,
Não sei se posso colocar esta questão aqui, peço desde já as minhas desculpas caso não seja o local correto.
Precisava de saber se para ativar a Netflix em fatura pela UMA , é necessário que o e-mail seja o mesmo que está associado á NOS ou se pode ser criada a conta Netflix em fatura NOS , com outro
e-mail .
Agradeço a ajuda.
Pode ser com um mail qualquer, apenas tem é que selecionar a opção que a faturação é gerida pela NOS.
Agradeço a sua ajuda.
Vou então tentar ativar .
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Bom Dia!
Alguém me sabe dizer se é possível ver a Netflix através da app NOSTV.
No fundo, pretendo saber se os dados incluídos para navegar nas apps NOS podem ser usados para ver a NETFLIX “fora de casa”, caso esta rede de streaming seja subscrita através da NOS! Obrigado
+4- Super User
Bom Dia!
Alguém me sabe dizer se é possível ver a Netflix através da app NOSTV.
No fundo, pretendo saber se os dados incluídos para navegar nas apps NOS podem ser usados para ver a NETFLIX “fora de casa”, caso esta rede de streaming seja subscrita através da NOS! Obrigado
Não dá, são apps diferentes.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Os tarifários WTF usufruem de oferta de 5Gb por mês para Apps de video como a Netflix, saiba mais aqui.
Obrigado
Boa noite,
Tenho uma conta Netflix activa.
Posso aceder através da box UMA na opção APP a minha conta Netflix sem tem custos ( uma vez que já tenho conta activa)?
Ou para aceder através da BoX tenho de iniciar nova subscrição na NOS?
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
O
Se já tem uma subscrição diretamente com a Netflix pode utilizar, na mesma, na box UMA, utilizando os dados da subscrição. Saiba tudo em:
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde a todos,
Movemos os vossos comentários para o artigo com o mesmo título. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde a todos,
Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo sobre a Netflix. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Estamos aqui para ajudar.
Deste modo, e para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a sua questão.
Adicionalmente, sugerimos também que consulte o nosso artigo onde explicamos como:
- Aceder à App Netflix na UMA TV
- Aderir à Netflix e pagar na fatura da NOS
- Iniciar sessão na App Netflix com a sua conta já existente
Obrigado
Boa tarde, até ontem o Canal que usava para ver a netflix através da box da NOS, era o canal 555. Mas agora este canal já não dá.
Alguém sabe o numero do novo canal?
(Eu não quero ter de abrir as apps, para chegar à netflix. penso que também dá por aí, mas quero usar através de um canal como fazia antes)
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem. Diga-nos, por favor, qual o erro que verifica. Adicionalmente, o mesmo erro replica-se quando a aceder através da opção “Apps > Entretenimento”?
Obrigado
+1O novo atalho está no canal 355.
Vou alterado no dia 13 de junho, com a nova grelha de canais da NOS.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem e partilha
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem e partilha
Obrigado
Esta conta não permite recuperar a conta Netflix
Por favor, use outra conta ou contacte o nosso Apoio ao cliente.
Como Ultrapassar esta situação
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Pedimos, por favor, que nos detalhe a situação.
Obrigado
+4- Super User
Boa tarde
Caso pretenda recuperar a sua conta Netflix, siga este procedimento.
Se o pagamento da Netflix é feito através da fatura da NOS, entre na App NOS, em Televisão > Ações Televisão > Netflix ou na Área de Cliente, em Televisão > Serviços Netflix.
Caso o pagamento seja feito através de outro método, acede a netflix.com/pt/loginhelp.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Por questões de organização da informação, movemos os comentários para o tópico mais antigo com o mesmo título.
Obrigado,
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