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Mr.Noino
Kilobyte
October 25, 2019
Respondido

App WTF - Sem acesso

Bom dia, já faz 3 dias que alterei o meu horário para wtf 5gb mas não consigo aceder à applicaçao da WTF! O que fazer?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Sim! Já limpei! 

    Parece-me que não tenho conta cliente associada, porem coloco o nif e o cc ou ate o email e diz que está inválido !


    Na área de cliente experimente remover os seus serviços e volte a associar

    31 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    March 6, 2020

    Olá @Marco António Parreira,

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS e email de registo na Área de Cliente. 

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    Tatiana patrícia da Costa
    Byte
    April 2, 2020

    Lol e mesmo What the f isto!

     

    Tmb me aparece isto não consigo iniciar sessão 

    Tatiana Silva
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    April 2, 2020

    @Tatiana Silva  veja este Tópico: https://forum.nos.pt/outras-apps-50/app-nunca-funcionou-14295

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    April 5, 2020

    Olá @Tatiana patrícia da Costa e @Jose Rodrigues, 

    @Tatiana patrícia da Costa, já efetuou o registo do seu telemóvel na sua área de cliente NOS? 

    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Martim Raposo
    Byte
    November 10, 2020

    Boa! Há uma semana que esta app está a aquecer e eu já me estou a passar da marmita. Por favor peço que me ajudem com isto.

    PS: Já limpei o cache/dados da app, reinstalei, voltei a tentar associar o meu cartão e nada mudou

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    November 10, 2020

    @Martim Raposo Bom dia, talvez seja mais rápido verificar essa situação diretamente com um Operador da WTF através do messenger https://www.messenger.com/t/wearewtf no entanto, se preferir, envie por P/M o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar. 

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    November 12, 2020

    Olá @Martim Raposo, 

    Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
    A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Rebecca Guimarães
    Kilobyte
    June 4, 2021

    Estou com o mesmo problema, acompanhando as mensagens, problemas de 1 ano atrás.

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    June 4, 2021

    Boa tarde @Rebecca Guimarães,

    Respondemos à sua mensagem aqui.

    Obrigado

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    Jade Pereira
    Kilobyte
    July 25, 2023

    Lol e mesmo What the f isto!

     

    O meu está dando isso tbm! E gostaria de ver quantos Giga ainda tenho

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