app wtf nao funciona

É logo após colocar as credenciais do login aparece a opção entrar,clico em entrar e depois fica a carregar e não sai daí 

Boa tarde,

Estou exatamente com o mesmo problema. Já passei quase 1h ontem ao telefone com a NOS e hoje mais 30 min e nada. Não dão qualquer solução e ontem disseram-me que o problema deveria ser do meu equipamento. Entretanto, hoje já me disseram que pode ser efetivamente um problema da app deles.

Estou exatamente com o mesmo problema. Só hoje já passei 30 min ao telefone com a NOS e disseram-me que o problema é geral.
Eu já desinstalei  e voltei a instalar, reiniciei telemóvel, instalei noutro telemóvel e tentei aceder e  n a d a!

Boa tarde @PedrodcSousa,

Por favor verifique se é o mesmo problema aqui descrito.

Obrigado

Boa tarde a todos, 
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 
Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo onde o tema já tinha sido abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Confirmamos que houve dificuldades na utilização da App WTF mas esta já se encontra resolvida. Assim, sugerimos que acedam às definições do vosso equipamento e que, por favor, de seguida, façam “Clear cache” e “Forçar paragem” da nossa App antes de tentarem aceder novamente, no caso de equipamentos Android. Em iOS, pedimos que desinstalem e voltem a instalar a App WTF. 
Obrigado

Fiz o que sugeriram e está igual, fica a pensar e a pensar e não sai do sitio. Não está nada resolvido.

@Nancy Taveira, qual o método de login que está a utilizar. 
Através da opção de email? Se não, pedimos que por favor, o faça. 
Obrigado

Foi através do email e nada.

Muito obrigado pelo seu feedback, @Nancy Taveira. 
Graças ao vosso alerta, endereçámos o tema internamente e estamos a verificar a situação. Contamos ser breves na resolução da impossibilidade de aceder à App WTF. 

Assim que tenhamos feedback, partilharemos. 
Obrigado

Boa tarde a todos, 

@Brunno Carnauba, @PedrodcSousa, @JessicaB, @Nancy Taveira e @MARIA MANUEL AFONSO RIBEIRO. 
A situação que reportaram já se encontra resolvida, pelo que pedimos, por favor, que voltem a testar o acesso à App WTF e que, de seguida, nos deem o vosso feedback. 

Obrigado