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Byte
May 19, 2023
Pergunta

app wtf nao funciona

Após fazer login na app wtf a app entra em loop e não funciona, nunca abre. Meu sistema é iOS, já desinstalei a app várias vezes e reinstalei, tentei acesso com o número e pelo email, acontece sempre o mesmo erro.

35 Comentários

Kilobyte
May 21, 2023

@Mário P.  Ainda não funciona, tento fazer login e fica sempre a pensar e não entra

Byte
May 21, 2023

Boa tarde esta tarde tentei comprar dois bilhetes pela app e pagar por mbway porem nao tive acesso aos bilhetes mas a compra consta como paga no mbway edit: Resolvido

Kilobyte
May 21, 2023

Boa tarde, @Mário P. , Continua a não funcionar, faço login e ao clicar em entrar fica a pensar e pensar e não saí daí.

Byte
May 21, 2023

Boa tarde. Tenho um problema similar que o apoio técnico da NOS falhou em resolver quer em chamada, quer no tempo que foi determinado para o reencaminhamento do problema.

Já há várias semanas que não consigo aceder à app WTF, estando num loop de aviso que o cartão não está associado (apesar de já ter estado, e já ter tentado inúmeras vezes registar de novo), independentemente do método de login usado, limpar dados da app (Android) e reinstalar a mesma.

 

Começo a ponderar mudar de serviço, já que não consigo aceder às vantagens do que tenho atualmente.

Mário P.
Gestor da comunidade
May 21, 2023

Boa tarde a todos, 

Podem, por favor, voltar novamente a testar. Em alguns equipamentos, pode ser necessário limpar cache e forçar a paragem. 
Adicionalmente, por favor, pedimos que testem o login através do email.

Obrigado

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Kilobyte
May 21, 2023

Está na mesma!

 

Kilobyte
May 21, 2023

Continua sem funcionar...

Mário P.
Gestor da comunidade
May 21, 2023

Agradecemos o vosso feedback e lamentamos a situação. 

Voltámos a endereçar esta situação à equipa e assim que tenhamos novidades partilharemos convosco. 
Obrigado

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Mário P.
Gestor da comunidade
May 21, 2023

@PedrodcSousa e @Nancy Taveira, podem, por favor, testar novamente o acesso?
Obrigado

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Kilobyte
May 21, 2023

Já funciona 😁 obrigada @Mário P.