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Parceria NOS e EDP juntam-se para oferecer vantagens na my NOS


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634 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 27, 2025

Boa tarde ​@MiPortugaPC,

Agradecemos a sua mensagem.

Conforme partilhado em resposta à sua mensagem privada, este tema está a ser acompanhado por uma equipa NOS, que o irá contactar assim que a campanha tenha sido ativa com sucesso.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Megabyte
  • April 1, 2025

Alguém mais com este problema? O mês já renovou e continuo sem receber os dados extra da parceria EDP/NOS. Já contactei o apoio, mas até agora só desculpas e nada resolvido.

Adoro o serviço, mas o apoio ao cliente parece uma autêntica confusão. Cada vez que entro em contacto, é só promessas de que “estão a analisar” e “vai ser resolvido em breve”, mas o tempo passa e nada!

Se esta parceria existe, porque é tão difícil cumprir o que foi anunciado? Será que vamos ter de andar sempre atrás para receber o que nos foi prometido?

Gostava de saber se mais alguém está na mesma situação e se conseguiu resolver.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 1, 2025

Boa tarde ​@MiPortugaPC,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar a acompanhar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado


  • Megabyte
  • April 1, 2025

Já enviei 7 dias atrás 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 1, 2025

Boa tarde ​@MiPortugaPC,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado


  • Megabyte
  • April 1, 2025

Olá a todos,

Gostaria de deixar aqui o meu feedback sobre a experiência que tive recentemente com a NOS. Após alguns dias sem resposta, fui finalmente atendido por um colega que resolveu a situação de forma eficiente. Agradeço o profissionalismo e a atenção prestada.

Apesar do tempo de espera inicial, fico satisfeito por ter conseguido uma solução e espero que a NOS continue a melhorar o seu suporte ao cliente.

Obrigado a todos que ajudaram!


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 1, 2025

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Megabyte
  • April 1, 2025

Durante 24 meses tenho dados suficientes 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • April 1, 2025

Agradecemos, ​@MiPortugaPC 

Fale connosco se existirem questões. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 23, 2025

Boa tarde a todos,

A parceria NOS EDP não se encontra disponível para novas adesões. 

Fiquem atentos a mais novidades aqui, no Fórum NOS.

Obrigado


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  • Megabyte
  • April 26, 2025

E quem ativou os benefício da parceria antes 


Olaf
Super User
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  • Super User
  • April 26, 2025

para já deve manter-se


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • April 26, 2025

Boa tarde a todo,  

Os clientes que aderiram até ao dia 23 de abril de 2025 continuam a usufruir dos dobro dos dados móveis que têm à data.

Obrigado, 


  • Kilobyte
  • April 27, 2025

Aderi a parceria 20/04 e queria saber como é com os benefícios da nos e da edp


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • April 27, 2025

@mario.santos, boa noite. 
Quantos aos benefícios da EDP sugerimos que entre em contacto diretamente com a entidade. 

Relativamente aos benefícios NOS, de momento, continua a usufruir dos dobro dos dados móveis que tem.

Obrigado,


  • Megabyte
  • May 21, 2025

Exmos. Srs.,

Tenho a parceria ativada e ate este mes tive os dados oferecidos, mas este mes os dados não correspondem à parceria. Entrei em contato com a EDP que me informou que a parceria ira terminar em 06 de Julho de 2025 (Validade da parceria EDP-NOS
Analisada a situação, informamos que a parceria EDP-NOS irá terminar, estando válida até 6 de julho de 2025.)

Assim agradeco que me seja atribuido os GB da parceria o mais urgente possivel e mantenham o que esta estipulado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • May 21, 2025

Boa tarde ​@BABABUI,

Agradecemos a sua mensagem.

Partilhe connosco, por favor, onde verificou a ausência da oferta de dados relacionada com a campanha.

Obrigado


  • Megabyte
  • May 21, 2025

Boa tarde ​@BABABUI,

Agradecemos a sua mensagem.

Partilhe connosco, por favor, onde verificou a ausência da oferta de dados relacionada com a campanha.

Obrigado

**


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • May 21, 2025

Agradecemos a sua mensagem ​@BABABUI.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Pelo que apresenta, tem um total de 50GB por número. O base de cada número são 10GB x 2, por ter mais do que um número na conta, o que perfaz um total de 20GB de base para cada número. 

A oferta da parceria EDP irá atribuir mais 10GB a cada número, perfazendo assim 30GB. Deverá ainda ter ativo algum aditivo de 20 GB, de forma a completar os 50GB que aparecem disponíveis na sua my NOS.

Obrigado


  • Megabyte
  • June 4, 2025

olá bom dia 


E verdade parceria vai acabar?


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Bom dia a todos

Recebi agora um email da EDP a dizer o seguinte…

“A parceria entre a EDP Comercial e a NOS vai terminar no próximo dia 6 de julho, mas a nossa relação consigo continua inalterada.”

No meu pacote mensal da NOS, tenho um telemóvel associado com a oferta da EDP de mais 10 gigas por mês, isso quer dizer que com o fim da parceria esses 10 gigas vão desaparecer???

Ou mantém-se tudo na mesma???

 

Obrigado

 

 


Jose Rodrigues
Super User
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olá bom dia 


E verdade parceria vai acabar?

Bom dia, não há qualquer comunicado da NOS sobre essa questão, o que se sabe é a informação abaixo

A parceria entre a NOS e a EDP não vai terminar. A parceria está ativa e permite aos clientes da NOS e da EDP usufruir de benefícios recíprocos, como descontos na fatura da EDP e benefícios em telecomunicações do contrato da NOS. No entanto, a parceria não se encontra disponível para novas adesões. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 4, 2025

 Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@MiPortugaPC e a partilha do ​@Jose Rodrigues.

Conforme comunicado no artigo, a parceria não se encontra disponível para novas adesões.

Os clientes que aderiram até ao dia 23 de abril de 2025 continuam a usufruir dos dobro dos dados móveis que têm à data.

Quantos aos benefícios da EDP sugerimos que entre em contacto diretamente com a entidade. 

Obrigado


Renato Gomes
Super User
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  • Super User
  • June 4, 2025

A EDP já está à informar os clientes. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 4, 2025

Boa tarde ​@Ana Marta Esteves dos Santos,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado