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Mário P.
Gestor da comunidade
March 22, 2024
DestaqueTutorial

Como aceder ao Cartão NOS na my NOS

O Cartão NOS dá-lhe vantagens exclusivas no cinema por ser cliente NOS e também está disponível na app my NOS e área de cliente em my.nos.pt.

Neste artigo, explicamos como aceder ao Cartão NOS através da app my NOS

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Com o Cartão NOS é possível comprar 2 bilhetes de cinema pelo preço de 1 ou 1 bilhete de cinema com oferta do menu pipocas pequeno e também pode partilhá-lo com a sua família. Saiba como mais sobre o Cartão NOS e como o partilhar:

 

💢Para aceder ao Cartão NOS é necessário ter um registo NOS ID e o seu serviço de televisão associado.💢

 

Como aceder ao Cartão NOS na my NOS

  1. Aceda à app my NOS e, em "Menu", selecione "Cartão NOS" no canto superior direito;

     

  2. Consulte o QR Code e número do seu Cartão NOS digital.

    O Cartão NOS fica disponível 3 dias úteis após instalação dos serviços NOS.
    Caso o Cartão NOS continue a surgir como “Inativo”, remova a associação de serviços e volte a associar o serviço de televisão.

 

Como aceder ao Cartão NOS em my.nos.pt 

Saiba ainda como aceder ao Cartão NOS na área de cliente my NOS:

  1. Aceda a my.nos.pt e selecione o seu “Perfil” no canto superior direito;

     

  2. De seguida, escolha o “Cartão NOS”;

     

  3. Consulte o QR Code e número do seu Cartão NOS digital.

     

 

Pode ainda aceder ao Cartão NOS através da App Cinemas NOS ou área “Vantagens” na my NOS. Saiba como:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços em my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt, em:

 

54 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
June 25, 2024

Boa tarde @Carlos_Teixeira,

Agradecemos a sua mensagem.

Tem o seu serviço de televisão associado à my NOS

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
June 25, 2024

Boa tarde, @João H. 

 

Sim.

João H.
Gestor da comunidade
June 25, 2024

Agradecemos a sua mensagem @Carlos_Teixeira. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;
  • E-mail de registo na my NOS;

Obrigado

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Kilobyte
July 4, 2024

Bom dia. Fiz a instalação do Serviço NOS (pacote de TV com a box UMA) na segunda feira, já associei o serviço à app MyNos e já segui todos os passos que são mencionados neste fórum. Já removi e adicionei o serviço, já repeti o processo usando o número de cliente em vez do de Contribuinte, e o resultado é sempre o mesmo: “O serviço que contratou não dá acesso ao Cartão NOS”. Conseguem ajudar? Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 4, 2024

Bom dia, @Gonçalo FRLS

O cartão NOS Digital fica disponível 3 dias úteis após instalação do produto e a devida associação dos serviço, pelo que nos indica o 3.º dia é hoje, pelo que sugerimos que experimente realizar novamente o procedimento de remover e voltar a associar os serviço. 

No entanto, caso a dificuldade se mantenha, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o número de contribuinte e o email associado à my NOS para o perfil @Fórum
Obrigado, 

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Kilobyte
July 5, 2024

@Mário P. Boa tarde, o cartão já está funcional, obrigado pela ajuda! Gostaria só então de saber como é que consigo ativar os canais TVCine. Na adesão que fiz, tenho direito a 24 meses de TVCine grátis, mas os canais não estão ativos de momento. 

 

Atentamente,

Gonçalo Santos 

Mário P.
Gestor da comunidade
July 5, 2024

Boa tarde, @Gonçalo FRLS
Muito obrigado pelo seu feedback, ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.

O Vocuher de 24 meses de TVCine, em regra, é enviado por SMS até 7 dias após instalação. Assim que o receber, pode ativá-lo diretamente na my NOS. Saiba como o fazer em: 

Adicionalmente, informamos que esta oferta é mediante a ativação de débito direto e fatura eletrónica, confirma que tem ativo, certo?

Obrigado, 

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Kilobyte
July 5, 2024

@Mário P. Sim, confirmo. Vou então aguardar pelo SMS. Obrigado e bom fim de semana!

Mário P.
Gestor da comunidade
July 6, 2024

Agradecemos a sua confirmação, @Gonçalo FRLS
Se surgir alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Desejamos-lhe a continuação de um excelente fim-de-semana. 

Obrigado,

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Kilobyte
July 14, 2024

Ao inserir meu número de cartão NOS recebo a mensagem “Referência introduzida não é válida” no campor código promocional para compra de ingressos cinema.

 

Não é a primeira vez que tenho este problema. Meu plano não é WTF, é o 

 

NOS4u_500Mb + Móvel PM_Ben, ou seja, tenho direito ao benefício.