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Paulo B
Paulo B
Petabyte
July 5, 2020
Respondido

NOS TV | APP | Erro NTV11

Boa noite

Esta NOS TV anda do pior. A App não liga a nenhum canal, até fico hipnotizado a ver a roda, e em web browser a coisa também não está melhor!!! O que é o erro NTV11? Existe alguma lista de erros da aplicação? Será que não conseguem resolver isto? Em novembro vou mandar alguém passear!

      Melhor resposta por C24XXXX201

      @Paulo B , não é grande ajuda, mas é o que há…

      “Apareceu uma mensagem com o erro NTV11. O que faço?

      Apareceu-lhe a seguinte mensagem?

       

      Pedimos desculpa, ocorreu um imprevisto.
      Não foi possível começar a ver o seu programa. Por favor tente novamente.
      Se o problema se mantiver, ligue 16990, escolha a opção 3 e indique NTV11.

       

      Um problema no início do streaming, pode ocorrer devido a um problema momentâneo na plataforma de vídeo. Por favor volte a tentar ver o conteúdo pretendido.
      Se não funcionar, experimente ver outro conteúdo. Se conseguir ver sem interrupções, volte atrás e escolha o conteúdo que pretende ver.”

       

      68 Comentários

      Mostrar respostas anteriores
      Guimas
      Super User
      GuimasSuper User
      Super User
      October 6, 2020

      Confirmo, igual

        marcolopes
        Super User
        marcolopesSuper User
        Super User
        October 6, 2020

        Confirmo, igual

         

        E geral então…

        Também confirmo que o TLC é OUTRO canal afectado, tal como já dito pelo user @dars 

          marcolopes
          Super User
          marcolopesSuper User
          Super User
          October 6, 2020

          Já agora, a MELHOR resposta aqui marcada serve de “solução”…

          Não tenho prolemas ao ver em DIFERIDO, e para ver o programa “actual” consigo através da opção VER em diferido (apenas o DIRECTO não funciona)

            Inês B.
            Inês B.Moderador
            Moderador
            October 6, 2020

            Olá a todos,

             

            @dars e @Guimas, o @marcolopes deu uma sugestão que pode ajudar, assim como a melhor resposta, dada pelo @C24XXXX201.

            Caso a situação se mantenha e continuem com o erro NTV11, pedimos que nos enviem uma mensagem no perfil do @Fórum.

             

            No seu caso, @dars, vamos precisar do seu número de cliente.

             

            Obrigada

            Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
            dars
            Kilobyte
            October 6, 2020

            @Inês B. 

             

            Enviei por mensagem

              Paulo B
              Paulo BAutor
              Petabyte
              November 3, 2020

              Isto hoje está impossível… CNN e Skynews erros 11 e 133.

              Será que podem melhor a app NOSTV!!!!!!!

              Eusébio Afonso
              Kilobyte
              November 4, 2020

              Desde há algum tempo que não consigo usar a NOS TV no PC. Ou simplesmente não abre ou então acusa os erros NTV02 ou NTV11. Estou a usar o Microsoft Edge que em tempos funcionou bem. Alguma dica?

              Guimas
              Super User
              GuimasSuper User
              Super User
              November 4, 2020

              Desde há algum tempo que não consigo usar a NOS TV no PC. Ou simplesmente não abre ou então acusa os erros NTV02 ou NTV11. Estou a usar o Microsoft Edge que em tempos funcionou bem. Alguma dica?


              Limpar historico/cache/dados do browser. utilizar outro browser a ver se dá

              Mário P.
              Mário P.Gestor da comunidade
              Gestor da comunidade
              November 5, 2020

              Boa tarde a todos, :slight_smile:

              Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. :disappointed_relieved:

              @Paulo B, diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantém. 

              @Eusébio Afonso, o @Guimas deu uma boa sugestão. Após seguir os passos indicado pelo @Guimas, por favor, experimente novamente o acesso e dê-nos o seu feedback. 
              Obrigado

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              Eusébio Afonso
              Kilobyte
              November 6, 2020

              Boa tarde,

              Obrigado pelas vossas respostas. Aparentemente, sem ter feito nada, parece que a coisa melhorou.

              Cumprimentos.

              Mostrar mais respostas
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