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Paulo B
Paulo B
Petabyte
July 5, 2020
Respondido

NOS TV | APP | Erro NTV11

Boa noite

Esta NOS TV anda do pior. A App não liga a nenhum canal, até fico hipnotizado a ver a roda, e em web browser a coisa também não está melhor!!! O que é o erro NTV11? Existe alguma lista de erros da aplicação? Será que não conseguem resolver isto? Em novembro vou mandar alguém passear!

      Melhor resposta por C24XXXX201

      @Paulo B , não é grande ajuda, mas é o que há…

      “Apareceu uma mensagem com o erro NTV11. O que faço?

      Apareceu-lhe a seguinte mensagem?

       

      Pedimos desculpa, ocorreu um imprevisto.
      Não foi possível começar a ver o seu programa. Por favor tente novamente.
      Se o problema se mantiver, ligue 16990, escolha a opção 3 e indique NTV11.

       

      Um problema no início do streaming, pode ocorrer devido a um problema momentâneo na plataforma de vídeo. Por favor volte a tentar ver o conteúdo pretendido.
      Se não funcionar, experimente ver outro conteúdo. Se conseguir ver sem interrupções, volte atrás e escolha o conteúdo que pretende ver.”

       

      68 Comentários

      Mostrar respostas anteriores
      dars
      Kilobyte
      September 3, 2020

      @Jose Rodrigues Nao e possivel instalar Google Chrome na minha Samsung Smart TV. O objectivo e poder utilizar o servico na TV, sem ter de recorrer a casts, partilha de ecra, etc

      Mas obrigado na mesma

        marcolopes
        Super User
        marcolopesSuper User
        Super User
        October 4, 2020

        Hoje a NOS TV está impossível em alguns canais (EX: SIC MULHER)

         

          Jose Rodrigues
          Super User
          Jose RodriguesSuper User
          Super User
          October 4, 2020

          Hoje a NOS TV está impossível em alguns canais (EX: SIC MULHER)

           

          tirando hoje, é todos os dias.

            marcolopes
            Super User
            marcolopesSuper User
            Super User
            October 4, 2020

            Hoje a NOS TV está impossível em alguns canais (EX: SIC MULHER)

             

            tirando hoje, é todos os dias.

             

            Não tenho tido grandes problemas através de BROWSER (quase não uso a APP). Mas hoje pelo menos este canal não consegui ver absolutamente nada! Nem em directo nem em diferido. Outros canais parecem estar a funcionar normalmente...

              dars
              Kilobyte
              October 4, 2020

              Concordo, eu também tenho tido o erro NTV11 com muita frequência ultimamente. Principalmente no SIC Mulher, TLC, entre outros, seja direto ou deferido.

                Ana P.
                Ana P.Moderador
                Moderador
                October 5, 2020

                Olá a todos, 

                As dificuldades que apresentaram ainda se mantêm? Ficamos aguardar o vosso feedback. 

                Obrigada 

                Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
                dars
                Kilobyte
                October 5, 2020

                Olá @Ana P. 

                Sim, da minha parte ainda mantém-se, pior que nunca. Hoje no SIC Mulher ou TLC em direto, nem passam 5 segundos e aparece o erro.

                  Ana P.
                  Ana P.Moderador
                  Moderador
                  October 5, 2020

                  @dars, 

                  Está a aceder diretamente da sua Smart TV? 

                  Obrigada 

                  Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
                  dars
                  Kilobyte
                  October 5, 2020

                  @Ana P. 

                   

                  Eu normalmente acedo pelo browser da minha Smart TV (sim, não é um browser oficialmente suportado), mas para o benefício da dúvida experimentei no computador com o Firefox e tenho o mesmo problema

                    marcolopes
                    Super User
                    marcolopesSuper User
                    Super User
                    October 6, 2020

                    @dars, 

                    Está a aceder diretamente da sua Smart TV? 

                    Obrigada 

                     

                    TUDO igual…

                    Impossível ver o canal SIC MULHER através da app WEB NOS TV: https://nostv.pt/#/channels/420

                    Estou a aceder através de PC (browsers CHROME e FIREFOX actualizados)

                    Mesmo problema: ERRO NTV11 em ambos os browsers.

                    Outros canais têm funcionado “bem”.

                      Mostrar mais respostas
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