Instabilidade do sinal NOSTV

Olá @andradej, 

De forma a salvaguardar o melhor tratamento, ficaremos aguardar o resultado do teste em questão. 

Muito Obrigada 

Mais um dia que não pude utilizar ainda a rede wi-fi da minha entidade empregadora.

Contudo, dá para confirmar hoje que, usando o meu smartphone como hotspot, não se verificam reinicializações da App, com interrupção da emissão. E esse era o problema que me levou a este fórum.

No entanto, interessa-me trabalhar com a outra rede visto que é grátis.

Não sei ainda quando essa rede estará utilizavel. Quando for o caso, realizarei o teste de velocidade. 

Obrigado.

Boa tarde.

Já realizei o teste de velocidade NOS com o wi-fi da minha entidade empregadora em funcionamento.

O ID do teste: 103427123

Penso que não será necessário acrescentar mais nenhum elemento.

Obrigado.

João Andrade 

Agora que recomecei a ver a App NOSTV com a ligação wi-fi da minha entidade empregadora, já recomeçaram as reinicializações frequentes da App. Tudo indica que, de facto, poderá ser um problema relacionado com a própria rede wi-fi, já que com a net emitida pelo meu smartphone essas reinicializações não aconteciam.

Obrigado.

João Andrade

Olá, sim isso é nítido, será mesmo problema de rede da internet do trabalho. Mas a rede do trabalho é NOS também?

Olá, oTony Stark. Não. a rede do trabalho nada tem a ver com a NOS. 

Olá, Ana P. e Mário P.

Já têm alguma opinião sobre os resultados do teste ás velocidades da rede wifi do meu trabalho?

Repito o ID do teste: 103427123.

Obrigado. 

Olá, mas se a internet nada tem a haver com a NOS como quer que os moderadores tenham acesso a o resultado do teste? Se a instabilidade na app é causada pela internet, ao que tudo indica, tem que tratar com a operadora da sua empresa do trabalho.

Foi o gestor da comunidade Mário P. que me pediu para fazer o teste no site da NOS para tentar despistar a origem do problema. Pelo ID do teste, que indiquei acima, é possivel o acesso aos resultados do mesmo.

Eu não sei qual a origem do problema - pode ou não ser a rede wi-fi do meu trabalho. 

De facto, quando utilizei o meu smartphone como hotspot nunca se deram as reinicializações constantes da App. Mas os resultados do teste poderão indicar outra causa…

Entretanto, continuo à espera que a Ana P. e o Mário P. façam algum comentário em relação aos resultados do teste.

Obrigado. 

Olá @andradej, 

Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 

Estivemos a verificar e, com o número do teste (103427123),  não nos é devolvida qualquer informação. O Router é NOS? 
Diga-nos, por favor, esta dificuldade apenas acontece ligado à internet da empresa? Por exemplo, se tentar aceder à app NOS TV pelos dados móveis e/ ou pela sua internet domestica a mesma dificuldade verifica-se? 

Muito obrigado