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Kilobyte
August 5, 2020
Pergunta

Instabilidade do sinal NOSTV

Costumo aceder à emissão de TV no meu portatil (Windows 10) através da App NOSTV .

Acontece que o sinal não é estavel. De 5 em 5 minutos a emissão desliga-se e a App reinicializa automaticamente. Ao fim de cerca de 30 segundos voltamos a ver o programa mas bastante mais à frente. 

Quando estamos a ver uma gravação ainda é pior, pois a emissão é interrompida e, depois da reinicialização, é retomado o programa da hora corrente e não o programa que estávamos a ver.

Haverá alguma forma de evitar estas interrupções de sinal e ver o programa continuamente como o vemos na TV?

Obrigado, desde já, pelas contribuições.

    37 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    August 5, 2020

    Limpeza de cache e historico do browser. Experimentar outro browser. Experimentar outro pc.

    Ana P.
    Moderador
    August 5, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @andradej

    Olá @Guimas

    @andradej, o @Guimas deu uma boa ajuda! :blush:
    Conseguiu? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada  

     

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    Kilobyte
    August 6, 2020

    Obrigado, desde já, pelas contribuições.

    Eu fiz o download da App NOStv para windows 10 através do Edge. Agora, para abrir a App não é preciso abrir nenhum browser. Que browser tenho que limpar?

    O PC que uso comprei-o no passado mês de Dezembro e tem memória RAM de 4 Megas.

    Aquilo que ocorre quando vejo um programa é que a emissão é “aos soluços”, dá a impressão que dá frame após frame. Por isso, vai havendo um atraso cada vez maior em relação à emissão real e depois, quando a App reinicializa, o salto no programa é muito grande do ponto de onde deixei de ver para o ponto onde recomeço a ver.

    Espero ter explicado agora um pouco melhor.

    Obrigado.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 6, 2020

    @andradej Bom dia, a app NOS TV apresenta frequentemente erros e falhas, aparentemente funciona melhor quando instalada através do navegador Google Chrome. 

    Kilobyte
    August 6, 2020

    Muito obrigado, José Rodrigues. 

    Tentarei a instalação através do Google Chrome.

     

    Kilobyte
    August 6, 2020

    Deu resultado, José Rodrigues.

    Instalada através do Chrome, a App funciona na perfeição (pelo menos até agora).

    Muito obrigado.

    Kilobyte
    August 6, 2020

    Entretanto, já aconteceu por 2 vezes a App interromper a emisssão e reinicializar a aplicação.

    No entanto, como a emissão já não “anda” aos soluços como anteriormente, o “salto” já não é tão grande do ponto em que interrompe para o ponto em que reinicia.

    Por que será que a App reinicializa periodicamente?

    Agradecia tentativas de explicação.

    Obrigado.

     

    Kilobyte
    August 6, 2020

    Acrescentar só que, de vez em quando, quando a App reinicializa, aparece a mensagem de erro ID133.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 6, 2020

    @andradej Não devia, sendo uma extensão da TV depois de estar em funcionamento deve  transmitir igual à TV, mas, no meu caso é igual, os erros são vários, é o 133 e outros.  

    Kilobyte
    August 6, 2020

    Curiosamente, o erro ID 133 não aparece listado no conjunto das mensagens de erro que se visualiza no link https://forum.nos.pt/nos-tv-44/recebeu-uma-mensagem-de-erro-na-app-nos-tv-aqui-ajudamos-a-saber-o-que-pode-fazer-13339

     

    Claro que a indicação do significado da mensagem de erro é, por vezes, tão genérica que acaba por não dar pistas concretas em relação à nossa situação. De qualquer forma, se existe uma mensagem de erro com o nome ID 133, essa mensagem devia constar da listagem existente na página acima referida.