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Kilobyte
May 29, 2020
Respondido

ID11

Em todos os canais na app nos, quer seja em directo, quer seja gravado, dá sempre uma mensagem de pedidos de desculpa e com o erro id11.

É um problema recente. Até à pouco tempo não tinha nenhum problema com a app. Alguma ideia do que possa ser? Obrigado

    Melhor resposta por Pedro Rosa

    Olá @Pedro Rosa

    Graças ao seu alerta, já identificámos esta situação e contamos ser breves na resolução da mesma . 

    Lamentamos o transtorno causado. 
    Muito obrigado 

    Olá Mário. Actualmente, o problema parece estar resolvido. Como nota adicional, o mesmo se passou com a TVI durante a tarde.
    Eu é que agradeço a sua diligência no sentido de resolver a situação, bem como ao @oTonyStark 

    51 Comentários

    Megabyte
    May 29, 2020

    Estou com o mesmo problema. Erro id11

    Não consigo ver nada 

    Megabyte
    May 29, 2020

    Também tenho o mesmo problema.

    Megabyte
    May 29, 2020

     A nos está com péssimo serviço . Perde se mais tempo a ligar e a reclamar que serviço prestado a 100%

    Megabyte
    May 29, 2020

     A nos está com péssimo serviço . Perde se mais tempo a ligar e a reclamar que serviço prestado a 100%


    Talvez seja um problema da parte deles. Resta saber se mais pessoas estão com o mesmo problema, mas ao longo do dia saberemos seguramente.

    Megabyte
    May 29, 2020

    Deste lado parece que já está resolvido.

    Byte
    May 29, 2020

    Mesmo problema por cá!  Espero que seja resolvido com a maior brevidade.

    Byte
    May 29, 2020

    Aparece me estes erros na APP nos tv

    Tiago C.
    Moderador
    May 29, 2020

    Olá a todos,

    Neste momento, a dificuldade mantém-se? 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    May 29, 2020

    Olá. Ao almoço experimentei e funcionou . De momento não sei. Obrigada

    Megabyte
    May 29, 2020

    Olá a todos,

    Neste momento, a dificuldade mantém-se? 


    Deste lado ficou resolvido há 8 horas atrás. Não voltei a ter problemas até agora.