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jan. 6, 2021 2:22 da tarde UTC

erro NTV225

Boa tarde não consigo entrar no NOSTV no meu Ipad pois aparece este erro já o actualizei já retirei a aplicação voltei a colocar e nada continua na mesma já vi que está em Portugal tenho a box Uma  e não sei o que fazer alguém me poderia ajudar. Obrigada

    151 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    nov. 30, 2020 8:40 da tarde UTC

    Bem-vindo ao Fórum NOS @9320123238, 

    Olá @Jose Rodrigues, 

    @9320123238, o erro em questão surge quando tenta aceder a um canal em específico através da app NOS TV? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    dez. 2, 2020 9:38 da manhã UTC

    Bom dia, acontece em todos os canais , ou seja quando abro a aplicação fica tipo loading imenso tempo e dp aparaece a mensagem de erro. Obrigada

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    dez. 3, 2020 12:59 da tarde UTC

    Bem-vindo ao Fórum NOS @9320123238, 

    Indique-nos, por favor, a sua dificuldade ainda se mantém?

    Obrigado

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    Kilobyte
    dez. 3, 2020 1:00 da tarde UTC

    Boa tarde, sim ainda se mantém!

    Inês B.
    Moderador
    dez. 4, 2020 7:43 da tarde UTC

    Olá @9320123238,

    Para podermos ver o que se passa, envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    dez. 7, 2020 9:41 da manhã UTC

    Bom dia, agradeço a ajuda, mas o assunto está resolvido, como posso retirar-me deste fórum para não receber mais notificações?

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    dez. 7, 2020 9:51 da manhã UTC

    Bom dia, agradeço a ajuda, mas o assunto está resolvido, como posso retirar-me deste fórum para não receber mais notificações?

     

    Bom dia, não tendo nenhuma questão aberta, não haverá novas notificações. Se amanhã voltar a precisar de ajuda, é só postar. 

    Kilobyte
    dez. 7, 2020 9:52 da manhã UTC

    Muito obrigado!

     

    Byte
    jan. 6, 2021 2:29 da tarde UTC

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    jan. 6, 2021 3:51 da tarde UTC

    Confirme na área de cliente que tem tudo bem associado. Se é ipad no  fornecedor de tv tem lá as credenciais da NOS?