erro NTV225

Bem-vindo ao Fórum NOS @António.Faria, 

Diga-nos, por favor, esta dificuldade ocorre apenas no iPad? Consegue aceder à NOS TV através de um outro equipamento?

Obrigado

Sim. Consigo aceder através do meu IPhone 8.

Olá @António.Faria,

Já experimentou desinstalar e voltar a instalar a app?

Obrigada

Olá @Inês B. 

Sim. Já tentei por 2 vezes e não funcionou.
Já tentei algumas opções dadas em vários comentários e nenhum resultou. 
Este problema começou em Setembro. Até está data a app funcionava muito bem.

Olá @António.Faria, 

Agradecemos o seu feedback. 
Pedimos que nos confirme a versão do software do seu equipamento, por favor. 

Obrigada

Boa noite, 

entou a tentar usar a nos tv no iPhone e aparece uma msg de erro, relativa ao Ntv225

como resolvo a situação ? 

nas definições em “ fornecedor de tv” tem a NOS, com os seus dados de cliente? Na store, clicando no seu nome e depois em região, tem portugal?

Boa Noite 

Ipad 6 geração 

Bem-vindo ao Fórum NOS @Dani9nos, 

Olá @Guimas, 

@Dani9nos, o @Guimas deu uma boa ajuda! Conseguiu? 

Obrigada 

Olá @António.Faria, 

Diga-nos, por favor, a versão do iOS. Pode consultar esta informação através das definições do seu equipamento. 
Obrigado