Boa tarde não consigo entrar no NOSTV no meu Ipad pois aparece este erro já o actualizei já retirei a aplicação voltei a colocar e nada continua na mesma já vi que está em Portugal tenho a box Uma e não sei o que fazer alguém me poderia ajudar. Obrigada
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24 January 2021
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Boa noite. Sim continua sem funcionar. No ipad,, onde retirei o fornecedor de TV, dá o erro FTV18 quando tento fazer login do fornecedor de Tv. No iPhone, ainda nao fiz logout do fornecedor. Por isso quando faço login na app da Nos aparece o erro NTV255
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26 January 2021
Olá
Obrigada pelo seu feedback. Ainda bem que a situação ficou resolvida.
Se precisar da nossa ajuda, continuamos disponíveis.
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26 January 2021
Olá
Tal como sugeriu o
Diga-nos se resolveu.
Obrigada
nas definições em “ fornecedor de tv” tem a NOS, com os seus dados de cliente? Na store, clicando no seu nome e depois em região, tem portugal?
Está tudo ativo
Olá
Tal como sugeriu o
Diga-nos se resolveu.
Obrigada
O problema persiste
Boa noite, há brevemente 1 mês que tenho o problema do erro ntv225. Nada se resolve, parece-me que os programadores terão de ser despedidos pois não resolvem a questão.
siga as instruções do 1º comentário.
Nada mudou mesmo as definições estarem como falou
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27 January 2021
Olá
Mais uma vez pedimos desculpa pela demora na resposta.
Confirme se tem a região Portugal definida nas definições do seu equipamento, em “Geral”.
Obrigada
Boa tarde. Sim, confirmo que está Protugal.
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29 January 2021
Olá
Para vermos o que se passa, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigada
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30 January 2021
Boa noite
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o email associado à Área de Cliente para o perfil
Vamos ajudá-lo.
Obrigado
Bom dia tenho o mesmo problema num iPad. Já tentei tudo o que foi escrito acima e nada.
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30 January 2021
Bom dia tenho o mesmo problema num iPad. Já tentei tudo o que foi escrito acima e nada.
Bom dia, nesse caso proceda como sugerido pelo moderador
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30 January 2021
Olá
Obrigada
Olá 
A solução do
Obrigada 😁
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9 February 2021
Olá
Obrigada pelo seu feedback. Ainda bem que conseguiu. 
No iPad e iPhone a aplicação da nostv não funciona a cerca de uma semana. Da o erro ntv225? Como se resolve isso?
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12 February 2021
No iPad e iPhone a aplicação da nostv não funciona a cerca de uma semana. Da o erro ntv225? Como se resolve isso?
Boa noite, No lado direito do seu comentário, há várias respostas à sua questão. Siga as instruções sugeridas.
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16 February 2021
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Movemos o seu comentário para este tópico que o poderá ajudar. Sugerimos que faça como sugeriu o
Diga-nos se funcionou.
Obrigada
Boa tarde,
Erro NTV225 que surge apenas no meu IPAD. como resolver?
Obrigada
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17 February 2021
veja no fornecedor de TV se está os dados da área de cliente definidos.
e como e onde eu vejo isso?
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17 February 2021
e como e onde eu vejo isso?
definições do ipad, fornecedor de tv e escolha NOS.
Muito obrigada, problema resolvido
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22 February 2021
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
Ficamos contentes pela sua situação já se encontrar resolvida. 
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
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