erro NTV225

Eu já enviei para o mediador do fórum na primeira vez que mencionei o problema. 

@renato ribeiro, 
Confirme-nos, por favor, se endereçou os seus dados ao Moderador @Tiago C. 

Muito obrigado,

Sim tenho aqui as mensagem todas do forum

Bem-vindo ao Fórum NOS @jorgecaetano, 
Movemos o seu comentário para o tópico onde este tema já é debatido. Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Lamentamos o transtorno causado. 

Acedendo às definições da app tem a permissão do fornecedor de tv activa?

Muito obrigado,

Sim está tudo ativo 

Estou exatamente com o mesmo problema, tanto no ipad como no iphone. Já existe solução para este problema?

Bem-vindo ao Fórum NOS @kyllaz, 
Para podermos ajudar, pedimos que nos diga qual a região que tem selecionada na App Store e nas definições dos seus equipamentos, por favor. 

Obrigado

@Mário P. regiao Portugal tanto no iPad como no iPhone mas não vejo o que isso poderá ter a ver pois a aplicação depois de instalada não interfere nessas configurações.

Preciso mesmo é de uma solução para esta questão pois já estou sem serviço há imenso tempo e este serviço é um direito ao qual tenho no meu contrato celebrado com a NÓS.

Aguardo Resposta

obg e cumps

Olá @kyllaz, 

A App NOS TV tem uma nova forma de autenticação, através do “Fornecedor de TV”.

Na autenticação, antes de ser apresentada a página de Login, vai ter permitir acesso ao “Fornecedor de TV”.​​

O “Fornecedor de TV” permite proteger a informação pessoal do cliente. Permite que a Apple e aplicações de terceiros (NOS) acedam à sua conta e portfolio de serviços.

Caso tenha o País diferente que Portugal, seja na App Store ou nas definições do equipamento, o Fornecedor não reconhece.

Obrigado 

Boa tarde, tenho o mesmo problema no iPhone 7, já ativei as permissões do fornecedor da tv e continua a dar o erro 225, já há solução para o problema?