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jan. 6, 2021 2:22 da tarde UTC

erro NTV225

Boa tarde não consigo entrar no NOSTV no meu Ipad pois aparece este erro já o actualizei já retirei a aplicação voltei a colocar e nada continua na mesma já vi que está em Portugal tenho a box Uma  e não sei o que fazer alguém me poderia ajudar. Obrigada

    151 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    jul. 25, 2021 1:01 da manhã UTC

    Boa noite, 

    estou  com o mesmo problema no ipad. 
    Já tentei as soluções propostas.

    Numero cliente Cxxxxxxxxx


    Tem a ver com o fornecedor de tv. Tem lá a sua conta da área de cliente?

    Kilobyte
    jul. 25, 2021 9:44 da manhã UTC

    Boa noite, 

    estou  com o mesmo problema no ipad. 
    Já tentei as soluções propostas.

    Numero cliente C828415503


    Tem a ver com o fornecedor de tv. Tem lá a sua conta da área de cliente?


     

    bom dia;

     

    Tenho a conta na area de cliente. 
    Até sexta funcionava perfeitamente.

    Kilobyte
    jul. 25, 2021 9:51 da manhã UTC

    Boa noite, 

    estou  com o mesmo problema no ipad. 
    Já tentei as soluções propostas.

    Numero cliente C828415503


    Tem a ver com o fornecedor de tv. Tem lá a sua conta da área de cliente?


     

    bom dia;

     

    Tenho a conta na area de cliente. 
    Até sexta funcionava perfeitamente.

     

    Kilobyte
    jul. 25, 2021 9:52 da manhã UTC

     

    Ana P.
    Moderador
    jul. 25, 2021 2:54 da tarde UTC

    Olá @Jorge Almeid, 

    Já reiniciou a app ou o seu acesso? 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    ago. 6, 2021 1:13 da tarde UTC

    Bom dia. Ando a tentar usar a nostv num iPhone 6s. Infelizmente erro ntv225, já segui as indicações aqui dadas mas não resolve. Alguma ajuda?

     

    Megabyte
    ago. 6, 2021 1:15 da tarde UTC

    E como foi resolvido? Tenho o mesmo problema. Qual a solução? Obg

    Inês B.
    Moderador
    ago. 6, 2021 3:32 da tarde UTC

    Olá @Jocazeze,

    Qual é a versão do iOS que tem instalada?

    Obrigada

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    Inês B.
    Moderador
    ago. 6, 2021 3:34 da tarde UTC

    Olá @Jocazeze,

    Respondemos-lhe aqui:

     

    Obrigada

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    Megabyte
    ago. 6, 2021 5:47 da tarde UTC

    14.4......