Desde ontem que não estou a conseguir aceder ao NOS TV via iOS.
Estava a acompanhar pergunta neste Fórum que passou a Página Desconhecida.
Mantenho o problema de acesso com o erro NTV207 (que está omisso nas listas disponibilizadas e nas buscas é tudo Páginas Desconhecidas ou sem o erro NTV207)…
Mais alguém com o Erro? Alguém pode ajudar?
*rezando obter resposta antes que eliminem também esta pergunta*
Fui à App Store, seleccionei a App Nos Tv e actualizei. De seguida tentei entrar novamente e fui bem sucedido: não foi necessário aceder ao Fornecedor de Tv.
A minha versão iOS não é a 15.5, conforme tem o André, apenas tenho disponível a 15.4.1
Aqui igual, já funciona.
Obrigado!
Muito obrigado pelo seu feedback,
Fale connosco se surgirem questões. Estamos aqui para ajudar.
Bom dia. Estou com novo problema: ao tentar entrar na App a mesma encerra automaticamente, sem sequer indicar erro. Já desliguei o telemóvel e voltei a ligar e o erro continua. Quando acedo ao Fornecedor de tv a mensagem anterior mantém-se (o serviço do fornecedor está temporariamente indisponível). Agradeço ajuda e resolução urgente
Obrigado
Desde ontem que não estou a conseguir aceder ao NOS TV via iOS.
Estava a acompanhar pergunta neste Fórum que passou a Página Desconhecida.
Mantenho o problema de acesso com o erro NTV207 (que está omisso nas listas disponibilizadas e nas buscas é tudo Páginas Desconhecidas ou sem o erro NTV207)…
Mais alguém com o Erro? Alguém pode ajudar?
*rezando obter resposta antes que eliminem também esta pergunta*
Bom dia hoje também tentei aceder e deu me esse erro agora tento iniciar sessão , e dizem me pedimos desculpa , ocorreu um imprevisto, por favor tente novamente, e o fornecedor de tv da nós diz me que está temporariamente indisponível isto também no iPhone , também lhe acontece o mesmo ?
Atualize para a nova versão da app nos tv
Já fiz isso e continua assim
Boa tarde a todos,
Lamentamos o transtorno.
Esta situação já se encontra identificada e em fase de resolução. Contamos ser breves.
Agradecemos a compreensão
Boa tarde.
Novidades ou previsão para resolverem este problema?
Cumprimentos,
Boa tarde.
Novidades ou previsão para resolverem este problema?
Cumprimentos,
já resolvido
Boa tarde a todos,
Lamentamos o transtorno.
Esta situação já se encontra identificada e em fase de resolução. Contamos ser breves.
Agradecemos a compreensão
Quando puder dar uma resposta às minhas questões agradeço. Um problema identificado e que 24 horas depois continua por resolver , sem um ponto de situação, parece-me um pouco estranho. Compreensão tenho, a paciência é que vai diminuindo.
Obrigado e cumprimentos
Boa tarde a todos,
Lamentamos o transtorno.
Esta situação já se encontra identificada e em fase de resolução. Contamos ser breves.
Agradecemos a compreensão
Quando puder dar uma resposta às minhas questões agradeço. Um problema identificado e que 24 horas depois continua por resolver , sem um ponto de situação, parece-me um pouco estranho. Compreensão tenho, a paciência é que vai diminuindo.
Obrigado e cumprimentos
???
Boa noite
A situação já anteriormente identificada já se encontra resolvida.
Diga-nos, por favor, se já consegue visualizar conteúdos.
Caso não consiga, sugerimos que elimine a memória cash da App NOS TV, nas definições do equipamento, e a reinstale.
Aguardamos o seu testemunho.
Obrigado
Boa noite
A situação já anteriormente identificada já se encontra resolvida.
Diga-nos, por favor, se já consegue visualizar conteúdos.
Caso não consiga, sugerimos que elimine a memória cash da App NOS TV, nas definições do equipamento, e a reinstale.
Aguardamos o seu testemunho.
Obrigado
Boa noite. Situação resolvida e ultrapassada: obrigado.
Cumprimentos,
Olá.
não, o problema ainda não foi ultrapassado.
Continuo também com o mesmo problema.
o fornecedor de tv não funciona e a aplicação NOSTV não funciona. Quando clico para abrir, a aplicação nem abre. Já fiz todo o procedimento necessário (limpar a cache, desinstalar etc).
Tenho um iPhone 12 e a versão da aplicação é a última.
Sei que nos aparelhos Android e iPhone antigos o problema já foi ultrapassado. Mas o problema continua com os iPhones mais recentes.
atenciosamente,
Bom dia
Indique-nos, por favor, qual a versão da App NOS TV que tem instalada.
Obrigado
É a versão 7.5.0
Termine a sessão e, também, terminar a sessão do “Fornecedor de TV” e experimente novamente o acesso,
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Sim já fiz isso. Também já desinstalei a aplicação vezes sem conta. Sem sucesso.
atenciosamente.
Sim já fiz isso. Também já desinstalei a aplicação vezes sem conta. Sem sucesso.
atenciosamente.
Viva camarada,
No meu iphone 6S funciona normalmente. Fiz logoff e login no fornecedor de tv e a app continua a dar.
Qual o sistema operativo que está a usar?
Já tentou fazer logoff do fornecedor de tv, apagar a memoria cash da app e depois reinstalar a app? por essa ordem?
senão só mesmo tentando fazer reset ao telemóvel.
Um bem haja
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
O
Diga-nos, por favor, se resolveu.
Obrigado
Olá. Obrigado pela ajuda. Tenho um iOS. iPhone 12. versão 7.5.0
fiz exatamente o que escreveu pela mesma ordem e continua sem funcionar.
o mais estranho é que isto aconteceu desde que atualizei a aplicação com a última versão no domingo de manhã dia 17.04.22 e na tarde desse mesmo dia deixou de funcionar.
atenciosamente.
Bom dia
Testámos num iPhone 12 Pro Max e não replicamos a mesma dificuldade, pelo que pedimos que nos detalhe a situação. Acedendo ao fornecedor de TV garanta que tem o login feito ao servidor NOS.
Obrigado
Olá. Obrigado pela ajuda. Tenho um iOS. iPhone 12. versão 7.5.0
fiz exatamente o que escreveu pela mesma ordem e continua sem funcionar.
o mais estranho é que isto aconteceu desde que atualizei a aplicação com a última versão no domingo de manhã dia 17.04.22 e na tarde desse mesmo dia deixou de funcionar.
atenciosamente.
Resolveu
Boa noite
Partilhe connosco se já conseguiu resolver a questão.
Obrigado
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