Erro ID 133

Neste momento a NOS é uma casa a arder, desde 3ª feira que estou com este problema, reportei e segui todas as instruções. Aparentemente o problema ficou resolvido inclusive hoje fui contactado e reportei mesmo isso. Por incrivel que pareça 2 minutos depois de ser contactado o problema regressou, voltei a contactar a NOS para mostrar a minha insatisfação, serei novamente contactado até domingo 😉 O melhor disto tudo é que fui informado que o NOS TV é uma oferta NOS e que pode desaparecer do pacote a qualquer momento basta a NOS assim o entender.!!!!!
Como é que é???? Por favor alguem pode esclarerer esta afirmação. (dada por um operador que me atendeu).

Expliquem isto: Se o problema tem a ver com o numero de sessões abertas em simultâneo (o que não é o meu caso), porque raio é que se só acontece nos programas que estão a passar no momento?? Quaisquer programas anteriores podem ser visualizados perfeitamente. Isto acontece em todos os canais, se pedirem para ver algo que passo ao inicio da noite por exemplo não há falha nenhuma. kkkk

Tenho tido o mesmo problema. As emissões são interrompidas pelo já falado ID 133.
O pior é que um problema que se manifesta com o serviço de vários clientes, é tratado como se fosse uma situação pontual e tratável caso a caso. Já foram apontadas como soluções a mudança de password, a limpeza de cache, garantir que não se está com mais do que uma sessão aberta, etc, etc. Nada resolve. Pior, e mais uma vez, a empresa não é capaz de assumir o erro e coloca os seus colaboradores a fazer Copy + Paste das mesmas frases que não resolvem absolutamente nada.
É a Nós que tem de garantir que o serviço cumpre o seu propósito e que o cliente não tem de andar com mesinhas constantes e ineficazes para resolver um problema que MANIFESTAMENTE não é responsabilidade do cliente mas sim da empresa.

erro ID 133 continua, mesmo depois de alterar a palavra passe… e não estou com sessões iniciadas noutro equipamento, dispositivo, etc.
Já limpei cookies, histórico e reiniciei o pc.

Olá @estevao,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie através de mensagem privada o seu número de Cliente NOS ou o NIF do titular do serviço, por favor.

Olá a todos,

@A Bastos, @PFVOliveira, @Pedro Rosa e @Roberto Pinheiro para os conseguirmos ajudar, pedimos que nos enviem através de mensagem privada o vosso número de Cliente NOS ou o NIF do titular do serviço, por favor.

Olá a todos,

@A Bastos, @PFVOliveira, @Pedro Rosa e @Roberto Pinheiro para os conseguirmos ajudar, pedimos que nos enviem através de mensagem privada o vosso número de Cliente NOS ou o NIF do titular do serviço, por favor.

Desculpe lá, mas sou Engenheiro de Computadores e Telemática, poderia-me explicar como é que o meu numero de Cliente e NIF vai ajudar vocês a resolver os problemas do vosso serviço? O problema não é meu, tenho boa internet, sou o unico utilizador, e ja uso o serviço a muito tempo (sempre deu pessimamente agora é inutilizavel), é vosso como prestador de serviços não têm capacidade para lidar com os pedidos. Isto está mais que visto que não tem nada a ver com o cliente, o problema é vosso, o vosso serviço é pessimo e aparentemente não têm ninguém a controlar o que quer que seja, porque o serviço falha todos os dias de milhentas maneiras diferentes. O Vosso serviço nunca trabalha devidamente, ou falha (blue screen ou reload da pagina) ou dá erros(blue screen) ou fica a carregar o video para sempre(tudo preto), lixo. Eu tinha vergonha em apresentar um produto assim....

Antigamente quando so meia duzia de clientes utilizavam isto , ainda funcionava minimamente, agora com o advento da tecnologia e iptv, ardeu.

Olá @A Bastos,

Precisamos dos dados para analisarmos a sua ficha de cliente e tratarmos deste assunto.

Olá mais uma vez, a NOS não acha que já chega de fazer os clientes de palhaços? Quando é que vão começar a respeitar os clientes? Se volto a receber uma mensagem a dizer que a avaria na minha zona já está resolvida, confesso que me vou passar, a mxxxx do problema continua, haja respeito porque estou farto de ser tratado como uma pedra suas antas.