Erro ID 133

A mesma coisa. Pode ser um problema geral também. Nesse caso tem que experimentar em 2 equipamentos diferentes para tirar a duvida. Caso só aconteça em 1 equipamento então está relacionado com esse mesmo. Os passos mais básicos são limpeza de cache ou experimentar outro browser. ás vezes os adblocks causam anomalias.

Olá @Aster Trecefe, 

Lamentamos a demora na nossa intervenção.

A dificuldade ainda se mantém?

Obrigado

Mantém-se! Agradecia imenso que me resolvessem o problema porque eu não posso trocar de computador porque apenas tenho 1 computador. Está sempre a acontecer nos primeiros minutos em que assisto aos programas do NOSTV. Para além disso se eu mudar para o Google Chrome aparece-me novamente não o erro NTV11 mas o erro NTV133, já limpei a cache e nada muda…

Agradecia imenso que me conseguissem ajudar.

@Aster Trecefe Boa noite,  esses erros na app NOS TV são recorrentes, contudo, pode contactar com o apoio técnico 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um técnico possa fazer alguns despistes que possam localizar alguma anomalia.

Mas imagine que é o seu pc que provoca isto?

Acabei hoje de experimentar noutro computador,  por momentos não acontecia, mas depois voltou a acontecer o mesmo. Desta vez no Google Chrome apareceu o erro NTV11.

Boa tarde,

A mim também me acontece. No computador tenho muita dificuldade em ver seja em que plataforma for. Desde a aplicação para windows como em 3 browsers diferentes. Mesmo em casa tenho muitos problemas, se faço pause em algo que esteja a ver, principalmente em directo, quando recomeço, quase sempre bloqueia, volta ao inicio ou passa ao directo. Os vossos sistemas estão com muitos problemas...

Olá @André Ribeiro Gomes,

Só acontece quando acede através do browser?

Quando acede através de smartphone ou tablet, também bloqueia?

Obrigada

Bloqueia na box, bloqueia na app do windows, app do android, 3 browsers diferentes… Seria mais fácil perguntar se existe alguma plataforma em que o serviço não bloqueie… E a resposta é, não!