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Kilobyte
jun. 15, 2019 12:01 da tarde UTC
Respondido

Erro ID 133

Desde ontem tenho tido dificuldade de assistir o canal 24Kitchen pelo app NosTV, tanto pelo telemóvel quanto pelo portátil. Transmite por alguns minutos e logo aparece a mensagem de erro ID 133. O que este erro significa? Como posso voltar a assistir o canal normalmente? Obrigada.
Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
jun. 15, 2019 2:09 da tarde UTC
@LUIZAC ,

Sim foi isso que indicámos.

Assim, recomendamos que altere a sua password através da Área de Cliente.

Após fazê-lo, inicie sessão na App NOS TV e dê-nos o seu feedback, por favor. 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

195 Comentários

Megabyte
set. 1, 2020 6:22 da tarde UTC

Na minha NOSTV aparece ID135

Jose Rodrigues
Super User
Super User
set. 1, 2020 6:26 da tarde UTC

@j.balas Na app NOS TV aparecem vários erros, são problemas que vão aparecendo e vão sendo identificados e resolvidos. Desinstale e volte a instalar a aplicação, o erro deve desaparecer.

oTonyStark
Kilobyte
set. 1, 2020 6:26 da tarde UTC

Olá, já efetuou o logout e login novamente?

 

Megabyte
set. 1, 2020 6:41 da tarde UTC

Sim já fiz logout e login novamente e nada. Vou experimentar a desinstalar em todos os aparelhos e depois deixo o feedback

Ana P.
Moderador
set. 2, 2020 5:34 da tarde UTC

Olá a todos, 

@j.balas, a situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. :blush:

Obrigada 

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Megabyte
set. 3, 2020 11:27 da manhã UTC

Bom dia, em alguns dos aparelhos resultou em outros não 😭

Ana P.
Moderador
set. 3, 2020 6:58 da tarde UTC

Olá @j.balas, 

Os equipamentos em que a dificuldade se mantém possuem o mesmo sistema operativo dos que já se encontram a funcionar?

Obrigada 

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Mário P.
Gestor da comunidade
out. 15, 2020 7:13 da tarde UTC

Olá a todos, 

A versão Beta da NOS TV já tem este tema solucionado. Convidamos todos os que ainda tenham esta dificuldade, a utilizar esta versão. Para isso, basta aceder à página da NOS TV, na Store e selecione em “Aderir”, na opção “Adira à versão Beta”.

Conseguiram? Dêem-nos o vosso feedback, por favor.

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Kilobyte
out. 23, 2020 8:37 da tarde UTC

Aderi à versão beta mas o problema continua. Não consigo ver muitas das gravações, erro 133

Mário P.
Gestor da comunidade
out. 24, 2020 5:13 da tarde UTC

Bem-vindo ao Fórum NOS @Slag, 
Termine a sessão da NOS TV e, por favor, volte a inicia-la. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

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