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Kilobyte
June 15, 2019
Respondido

Erro ID 133

Desde ontem tenho tido dificuldade de assistir o canal 24Kitchen pelo app NosTV, tanto pelo telemóvel quanto pelo portátil. Transmite por alguns minutos e logo aparece a mensagem de erro ID 133. O que este erro significa? Como posso voltar a assistir o canal normalmente? Obrigada.
Melhor resposta por Mário P.
@LUIZAC ,

Sim foi isso que indicámos.

Assim, recomendamos que altere a sua password através da Área de Cliente.

Após fazê-lo, inicie sessão na App NOS TV e dê-nos o seu feedback, por favor. 🙂

195 Comentários

Tiago C.
Moderador
October 25, 2019

Olá @DanielaB,

Existe uma dificuldade já identificada sobre a situação que refere. O ID:133 surge quando tenta ver conteúdos anterior a 5 de agosto. A situação já está identificada e estamos a trabalhar para que fique brevemente resolvida. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 25, 2019

Olá@DanielaB,

Existe uma dificuldade já identificada sobre a situação que refere. O ID:133 surge quando tenta ver conteúdos anterior a 5 de agosto. A situação já está identificada e estamos a trabalhar para que fique brevemente resolvida. 

É portanto uma dificuldade que surge na app já que na Box não há erro.

Mário P.
Gestor da comunidade
October 26, 2019

Olá @Jose Rodrigues,  :slight_smile:

Sim, a dificuldade que identificámos foi na utilização da App NOS TV. 
 

Obrigado. 

 

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marcolopes
Super User
Super User
November 16, 2019

 

É isto… e os “encravanços”… e ter de refrescar o browser constantemente…

Não não há mais ninguém na rede e usar o NOS TV

Sempre foi isto

Nada de novo aqui.

Quase sempre a ver PROGRAMAS DIFERIDOS. Geralmente não acontece com os directos.

Ana P.
Moderador
November 16, 2019

Olá @marcolopes , 

De momento, a situação ainda se mantém? Se sim, em que canais? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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marcolopes
Super User
Super User
November 16, 2019

Quando não dá erro, ENCRAVA… e quando não encrava, é esta qualidade maravilhosa…

 

 

Ana P.
Moderador
November 17, 2019

Olá@marcolopes

Verifica as dificuldades apenas através do browser? Acontece o mesmo na app NOSTV? 

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marcolopes
Super User
Super User
November 17, 2019

Olá@marcolopes

Verifica as dificuldades apenas através do browser? Acontece o mesmo na app NOSTV? 

Quase não uso a APP NOS TV…

Pelos browsers (e num pc ligado POR CABO) é constantemente… a NOS TV nunca funcionou bem.

Ana P.
Moderador
November 17, 2019

@marcolopes

Utiliza o browser Chrome para aceder ao NOS TV, pelo PC? 

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marcolopes
Super User
Super User
November 17, 2019

@marcolopes

Utiliza o browser Chrome para aceder ao NOS TV, pelo PC? 

CHROME, e FIREFOX (versões mais recentes)

COOKIES já foram limpos muitas vezes.

CACHE já foi limpa muitas vezes.

Computador WINDOWS 10 Ligado por CABO (ligação 1Gbit) ao ROUTER 4.

Acesso a programas em DIFERIDO falha constantemente. É um desespero ver um programa até ao fim.