Boa noite.
Ao tentar aceder à nova app da NOS TV na minha Android TV, apareceu o erro DTV223.
“Para utilizar a APP NOS TV, por favor, ligue-se ao acesso de internet fixa de sua casa”
O que quer isto realmente dizer? Importa referir que efetivamente não estou na rede habitual (e não é da NOS). No entanto não vejo qualquer referência a este erro no site.
Obrigado
Apareceu-me hoje o erro, sempre funcionou mas agora deixou de funcionar, estou ligado à rede local diretamente por cabo de rede.
PS: Sem VPN ligada.
Boa tarde
Por favor partilhe a marca e modelo do dispositivo.
Obrigado
Nvidia SHIELD Android TV P2897
O NOS TV+ é uma solução que permite aceder à App NOS TV num equipamento próprio, seja ele Android TV ou Apple TV, sendo esta uma alternativa à aquisição de equipamentos acessórios, em regime de aluguer. No entanto, encontra-se limitada à utilização dentro de casa, ligado à rede de internet Fixa NOS.
Obrigado
A shield android tv está ligada à rede NOS, experimentei por wireless e continua a não funcionar, há poucos dias funcionava sem problemas algo se passou no entretanto.
+6Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho.
Surge alguma mensagem de erro quando tenta aceder à App NOS TV? Se sim, diga-nos qual, por favor.
Obrigado
Apareceu-me hoje o erro, sempre funcionou mas agora deixou de funcionar, estou ligado à rede local diretamente por cabo de rede.
PS: Sem VPN ligada.
Boa tarde
Por favor partilhe a marca e modelo do dispositivo.
Obrigado
Nvidia SHIELD Android TV P2897
O NOS TV+ é uma solução que permite aceder à App NOS TV num equipamento próprio, seja ele Android TV ou Apple TV, sendo esta uma alternativa à aquisição de equipamentos acessórios, em regime de aluguer. No entanto, encontra-se limitada à utilização dentro de casa, ligado à rede de internet Fixa NOS.
Obrigado
A shield android tv está ligada à rede NOS, experimentei por wireless e continua a não funcionar, há poucos dias funcionava sem problemas algo se passou no entretanto.
A internet foi abaixo por um bocado de manhã quando testei de novo já funcionou outra vez.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Outra vez o mesmo, o meu aparelho “Nvidia SHIELD Android TV P2897” esteve desligado por um bocado e agora dá sempre o erro “DTV223” ao tentar iniciar a sessão mesmo estando na rede fixa da NOS seja por cabo ou rede sem fios já reiniciei o router mas não resolveu o problema, como resolver isto?
+4Outra vez o mesmo, o meu aparelho “Nvidia SHIELD Android TV P2897” esteve desligado por um bocado e agora dá sempre o erro “DTV223” ao tentar iniciar a sessão mesmo estando na rede fixa da NOS seja por cabo ou rede sem fios já reiniciei o router mas não resolveu o problema, como resolver isto?
Boa tarde
Verifique se acede com VPN ou browsers com essa opção, pela localização aqui.
A App NOS TV na Android TV, de momento, apenas está disponível dentro de sua casa, deve estar ligado à internet fixa.
Em alternativa pode aceder à App NOS TV, em mobilidade, disponível para smartphone, pc, tablet, e ver na TV, através do Airplay ou Chromecast.
Obrigado
+6Boa noite,
Lamentamos o transtorno
Confirme-nos, por favor, se a ligação é realizada através de Wi-Fi verificando, se a rede de internet a que o equipamento se está a ligar é a sua rede NOS.
Obrigado
Do nada ficou a funcionar.
Tinha forçado o fechar da app e reiniciado o aparelho e continuava a não funcionar seja por cabo ou não e sem VPN ligada, fica a nota que tinha usado VPNs no dia anterior.
+6Muito obrigado pelo seu feedback,
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Está a dar-me o mesmo erro, sempre utilizado a nos android tv ede repente não consigo fazer login.
Nota, continuo ligado a mesma rede da box nos.
+4Está a dar-me o mesmo erro, sempre utilizado a nos android tv ede repente não consigo fazer login.
Nota, continuo ligado a mesma rede da box nos.
Sugiro que detalhe se a Android TV foi alugada à NOS ou não.
Obrigado.
+6Boa tarde,
O
Diga-nos, por favor, se o equipamento é a Android TV em regime de aluguer à NOS ou se é um equipamento próprio. Se for esta última opção, indique-nos a marca e modelo do equipamento.
Obrigado,
Compreendemos,
Vamos endereçar a vossa sugestão.
Contudo, a App NOS TV em mobilidade é aquele que permite a utilização fora de casa. Diferenciando-se pelo logótipo da propria aplicação. Exemplo:
App NOS TV, com o logótipo verde, remete para utilização em equipamentos como, computador, tablet e smartphone (em mobilidade);
A App NOS TV, com logo branco, remete para a utilização em equipamentos como, por exemplo, Apple TV e Android TV.
Qualquer questão ou sugestão, falem connosco.
Obrigado
Bom dia
Esta resposta não parece estar totalmente correcta.
Eu tenho 3 redes wifi em casa uma delas dedicada a equipamentos IOT.
A rede principal wifi está subdividida em duas subredes, por questões de segurança adicional, uma com VPN e outra sem VPN.
O que eu entenfo de tudo o que li até agora é que os equipamentos que acederem à aplicação NOS TV (branca) terão que estar na mesma rede wifi e sem a proteção de uma VPN, o que poderá expor o dispositivo em causa a ataques do exterior.
Digam se compreendi bem por favor.
+6Boa tarde,
O
A informação que prestámos mantém-se atualizada. A NOS TV+ apenas está disponível dentro de casa e ligado à rede fixa NOS.
Sendo que ligado a uma VPN , não garantimos o acesso devido à necessidade de estar ligado à rede NOS.
Obrigado,
Boa tarde,
O
A informação que prestámos mantém-se atualizada. A NOS TV+ apenas está disponível dentro de casa e ligado à rede fixa NOS.
Sendo que ligado a uma VPN , não garantimos o acesso devido à necessidade de estar ligado à rede NOS.
Obrigado,
Boa tarde,
O
A informação que prestámos mantém-se atualizada. A NOS TV+ apenas está disponível dentro de casa e ligado à rede fixa NOS.
Sendo que ligado a uma VPN , não garantimos o acesso devido à necessidade de estar ligado à rede NOS.
Obrigado,
Com VPN, sem VPN, ligado à minha rede wifi tp-link interna, ligado ao router da NOS… é igual… DTV223
Estou autilizaruma Fire TV stick 4K 2ªgeração
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
A NOS TV em equipamentos Android Tv, apenas se encontra certificada para o uso nas seguintes boxes:
Pode consultar mais informações através do nosso artigo:
Obrigado
Se é esse o caso, por favor removam a aplicação da appstore, ou caracterizem correctamente para não aparecer como passível de ser instalada...
+6Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Apesar de ser possível instalar, não sendo equipamentos certificados, não nos é possível garantir o acesso.
Mais informações sobre o acesso NOS TV em equipamentos Android TV e Apple TV próprios estão disponíveis no Site NOS.
Obrigado
Desculpem mas isso não é resposta.
Resposta seria pedirem desculpa pelo erro e retirar a compatibilidade do manifesto da aplicação Android.
Por favor, peçam a quem está a desenvolver a aplicação para corrigir imediatamente o erro, porque isto é um erro GRAVE!!!
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Os testemunhos da comunidade são importantes para nós e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.
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Obrigado
https://developer.android.com/guide/topics/manifest/manifest-intro?hl=pt-br#compatibility
Compatibilidade do dispositivo
O arquivo de manifesto também é onde você pode declarar quais são os tipos de recursos de hardware ou software exigidos pelo app e, por extensão, com quais tipos de dispositivo ele é compatível. A Google Play Store não permite que os usuários instalem seu app em dispositivos que não oferecem os recursos ou a versão do sistema exigidos.
Há várias tags de manifesto que definem com quais dispositivos o app tem compatibilidade.
Bom dia.
O problema já se encontra resolvido.
A situação de erro encontra-se na fraseologia utilizada para definir a compatibilidade.
A fire TV sempre esteve ligada á rede fixa (utilizando a vossa fraseologia) da NOS. Eu tenho o WiFi do router e um outro WiFi privado que se encontra ligado ao router via um ER605 da tp-link que está a ser utilizado como firewall. Tenho duas subredes, uma para dispositivos com VPN e outra para os restantes em que a VPN é disponibilizada pelo ER605.
O que se passa é que os dispositivos que utilizem a vossa aplicação (aparentemente) têm que se encontrar na mesma subredes que a UMA (no meu caso) e sem VPN.
Esta aparenta ser a causa do problema. Agradecia que alterassem na documentação a forma de ter os dispositivos configurados dado que alguns dos vossos clientes têm instalações um pouco mais sofisticadas do que as tradicionais.
Respeitosamente
António Cravo
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