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Kilobyte
February 13, 2023

Erro DTV01 recorrente

  • February 13, 2023
  • 53 comentários
  • 2579 visualizações

Segundo a "Ajuda NOS TV" este erro DTV01 é apresentado devido a uma falha pontual do serviço, no entanto, este erro está constantemente a acontecer, com muito frequência, todos os dias!

Resolve fazer logout à aplicação ou parar a aplicação no sistema operativo Android, mas o erro volta a acontecer horas depois.

A ligação à rede é feita por cabo ethernet (com placa de rede/hub usb ligado à box), o Netflix, HBO e qualquer outra aplicação não têm qualquer falha de rede.
Apenas a NOS TV apresenta falha de rede constante com o erro DTV01 e só é possível recuperar com logout à aplicação ou forçar parar a aplicação no android.
Limpar a cache ajuda mas o problema volta a acontecer. Reinstalar a aplicação ajuda mas o problema volta a acontecer.

Este problema é claramente um problema na aplicação que não consegue validar a conectividade de rede a partir de certa altura (após algumas horas de utilização, mudando canais, saindo e entrando na aplicação) e não consegue recuperar o normal funcionamento da aplicação.
Volto a referir, mais nenhuma aplicação na box tem qualquer falha de conectividade, todas as outras aplicações funcionam sempre sem falhas.
 

A box android é a Chromecast for Google TV, com android 12, a aplicação NOS TV está na versão 1.3.0(11).

    53 Comentários

    Megabyte
    February 5, 2025

    A NOS TV apenas está disponível em 

    Boxes

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro
    • Xiaomi Mi Box S
    • Xiaomi Mi Box 3
    • Xiaomi Mi TV Stick
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

    Televisões

    • Xiaomi Mi TV
    • Sony Bravia (as mais recentes com Android 9 ou superior)
    • TCL
    • Hisense A5700FA

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário ter Android 9 ou superior.



    Isso não está actualizado .

    google tv Chromecast 

    Apple tv

    philips android tv

     

    está  na faq, no ponto 15, a não ser que voltem a mudar de ideias

     

    Tirei print screen , não vá aquilo desaparecer 

     

    Mais a Fire tv stick, pelo menos até ontem à noite..

    Parece que tiraram a FireTV Stick :D Espero que tenhas um print.

    Mas não há stress, a aplicação até é grátis, já muitos eles fazem. 

    Gigabyte
    February 5, 2025

    A NOS TV apenas está disponível em 

    Boxes

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro
    • Xiaomi Mi Box S
    • Xiaomi Mi Box 3
    • Xiaomi Mi TV Stick
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

    Televisões

    • Xiaomi Mi TV
    • Sony Bravia (as mais recentes com Android 9 ou superior)
    • TCL
    • Hisense A5700FA

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário ter Android 9 ou superior.



    Isso não está actualizado .

    google tv Chromecast 

    Apple tv

    philips android tv

     

    está  na faq, no ponto 15, a não ser que voltem a mudar de ideias

     

    Tirei print screen , não vá aquilo desaparecer 

     

    Mais a Fire tv stick, pelo menos até ontem à noite..

    Parece que tiraram a FireTV Stick :D Espero que tenhas um print.

    Mas não há stress, a aplicação até é grátis, já muitos eles fazem. 

    Será? Bem, são menos 2,49€ que gasto com a NOS…

    Renato Gomes
    Super User
    Super User
    February 5, 2025

    A NOS TV apenas está disponível em 

    Boxes

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro
    • Xiaomi Mi Box S
    • Xiaomi Mi Box 3
    • Xiaomi Mi TV Stick
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

    Televisões

    • Xiaomi Mi TV
    • Sony Bravia (as mais recentes com Android 9 ou superior)
    • TCL
    • Hisense A5700FA

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário ter Android 9 ou superior.



    Isso não está actualizado .

    google tv Chromecast 

    Apple tv

    philips android tv

     

    está  na faq, no ponto 15, a não ser que voltem a mudar de ideias

     

    Tirei print screen , não vá aquilo desaparecer 

     

    Mais a Fire tv stick, pelo menos até ontem à noite..

    Parece que tiraram a FireTV Stick :D Espero que tenhas um print.

    Mas não há stress, a aplicação até é grátis, já muitos eles fazem. 

     

     

    Não é gratis. Em AndroidTV pagas 2.49€/mês
    App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+ | Forum NOS

    Gigabyte
    February 5, 2025

    Sim, é paga.

    Agora é mediocre a quantidade de equipamentos onde se pode instalar a APP. Ou que escreve estas coisas não sabe o que faz ou então é uma APP cada vez mais exclusiva.

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 5, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem ​@tripeiro. Respondemos-lhe sobre este tema neste artigo.

    Agradecemos a sua mensagem ​@jmab73, a listagem de equipamentos certificados até à data, para uso da app, encontra-se disponível no nosso artigo:

    Se está a utilizar um equipamento que ainda não foi certificado, sugerimos que use a app NOS TV em versão mobile, gratuita, onde dispõe da funcionalidade de chromecast. 

    Obrigado

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    Megabyte
    February 5, 2025

    A NOS TV apenas está disponível em 

    Boxes

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro
    • Xiaomi Mi Box S
    • Xiaomi Mi Box 3
    • Xiaomi Mi TV Stick
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

    Televisões

    • Xiaomi Mi TV
    • Sony Bravia (as mais recentes com Android 9 ou superior)
    • TCL
    • Hisense A5700FA

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário ter Android 9 ou superior.



    Isso não está actualizado .

    google tv Chromecast 

    Apple tv

    philips android tv

     

    está  na faq, no ponto 15, a não ser que voltem a mudar de ideias

     

    Tirei print screen , não vá aquilo desaparecer 

     

    Mais a Fire tv stick, pelo menos até ontem à noite..

    Parece que tiraram a FireTV Stick :D Espero que tenhas um print.

    Mas não há stress, a aplicação até é grátis, já muitos eles fazem. 

     

     

    Não é gratis. Em AndroidTV pagas 2.49€/mês
    App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+ | Forum NOS

    estava a ser sarcástico

    Gigabyte
    February 5, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem ​@tripeiro. Respondemos-lhe sobre este tema neste artigo.

    Agradecemos a sua mensagem ​@jmab73, a listagem de equipamentos certificados até à data, para uso da app, encontra-se disponível no nosso artigo:

    Se está a utilizar um equipamento que ainda não foi certificado, sugerimos que use a app NOS TV em versão mobile, gratuita, onde dispõe da funcionalidade de chromecast. 

    Obrigado

    A ver se percebo…tenho o serviço subscrito há meses, só a funcionar naquele aparelho específico. De repente deixa de funcionar e remetem para uma lista atualizada “à pressão “…nem perco mais tempo com vocês. Serviço desativado 

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 5, 2025

    Boa tarde ​@jmab73,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Detalhe-nos a sua questão, por favor. Não temos conhecimento que o equipamento que menciona alguma vez tenha estado presente na listagem de equipamentos certificados.

    Tanto em consulta interna como em arquivo web não encontramos essa referência. Por favor, partilhe connosco mais detalhes.

    Obrigado

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    Byte
    February 12, 2025

    Desde o final da semana passada que a app Nos Tv no meu Fire Tv está com o erro DTV01. Li o forum e nada me ajudou realmente. Podem me ajudar a resolver este problema sff

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 12, 2025

    Boa tarde ​@Herminio Alves,

    Movemos o seu comentário para o tópico onde o tema já é abordado, bem como esclarecido. 

    Deste modo, garantimos a boa organização. 

    Pode verificar quais são as boxes/TV’s compatíveis com a App NOS TV aqui

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado, 

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