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Megabyte
October 4, 2022

Erro de transmissão chromecast app NOSTV

Boa tarde, sou vosso cliente NOS, e inflizmente ultimamente a transmissão por ChromeCast não funciona em nenhum dos telemóveis cá de casa, agradecia a vossa ajuda, não sei se o problema é nosso ou se realmente estão com algum problema na app, geralmente faço a transmissão para a TV através do meu smart phone Xiaomi, para a minha mi box s que está ligada á TV, sempre usei o serviço, mas o mesmo não tem funcionado, já desinstalei a APP e não funciona este serviço, tenho 2 box mi s e um ChromeCast ligado nas 3 TVs que temos e não funciona em Nenhuma delas nem em nenhum telemóvel cá de casa, na box em qualquer uma das divisões aparece (pronto para transmissão) mas ao selecionar o canal ou conteúdo, fica sempre bloqueado no (pronto para transmissão)

    165 Comentários

    Kilobyte
    December 20, 2024

    Estou a ter um problema com a APP nos TV quando tento utilizar o Google Chrome cast.

    Se utilizo a nos tv no meu telemóvel tudo funciona bem. Quando tento enviar para a Google Chrome cast a emissão não passa (a imagem que aparece na TV é apenas a mensagem "pronto a transmitir". Se depois deste momento tento, de novo, ver no telemóvel (ou seja tiro o envio através do Chrome cast) aparece o erro ntv-5041.

    Isto é ridículo. O serviço deixou de poder ser utilizável 

    Olaf
    Super User
    Super User
    December 21, 2024

    Mas há problemas nos equipamentos android

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 21, 2024

    @Radjs, boa tarde

    O ​@Olaf deu uma boa ajuda. 
    Estamos a trabalhar para resolver a situação. 
    Obrigado,

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    Kilobyte
    December 22, 2024

    A APP nos TV corre na android. Se houve alterações na android é responsabilidade da nos e não da Google de manter a compatibilidade da APP na plataforma. No entanto acontece que o meu telemóvel não tem actualizações da plataforma android. Tem do Google mas não da android. Desculpar-se com alterações na plataforma android é ridiculo. Estou a pagar um serviço que não estou a usufruir. A NOS vai reflectir essa falha de serviço na factura?

    Byte
    December 22, 2024

    Eu uso iOS e acontece a mesma coisa , já não transmite para o Chromecast.

     

    Tenho um iPhone 14 Pro e transmito para chromecast com Google tv ( branca ) . Até a pouco tempo funciona perfeitamente , mesmo não tendo qualquer box  em casa ligada ( estou em renovações e as duas boxes estão encaixotadas )

    Olaf
    Super User
    Super User
    December 23, 2024
    João H.
    Gestor da comunidade
    December 23, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos as vossas mensagens ​@Radjs e ​@s0mar.

    O ​@Olaf partilhou uma boa ajuda sobre este tema. Esta situação já se encontra identificada e em fase de resolução.

    Contamos ser breves.

    Obrigado

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    Kilobyte
    December 26, 2024

    Boa tarde.

     

    Tambem estou com o mesmo problema. Num dispositivo muito antigo consigo, ou.. tentem abrir no explorador e fazem cast de la. No entanto é muito mau esta experiência nova 

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 27, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho ​@Diogo Est.

    Estamos a trabalhar para solucionar esta situação com a maior brevidade. Lamentamos o transtorno causado.

    Obrigado

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    Byte
    January 5, 2025

    Ainda estou à espera que esta situação seja resolvida. 

    App continua a não transmitir para tv. Vão resolver ou é preciso cancelar contratos?