erro

Bem vindo ao Fórum @Manuel José da Costa Cardoso,

Lamentamos o transtorno.

Continua com o mesmo erro? Testou aceder através de outro navegador?

Obrigado

Erro passa o tempo nisto 

Código de erro ID21 

Não deixa ver a programação para trás 

Boa noite, qual é a box que tem instalada ? Iris ou UMA ?

Box uma vr2

Verifique se o cabo de sinal está bem enroscado entre a box e a tomada TV

Se estiver tudo bem, experimente repor os parametros originais da box

Se o problema persistir, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que a moderação possa ajudar.

Bom dia,

Agradecemos a sua mensagem @Fábio Martins.

O @Jose Rodrigues partilhou boas sugestões de ajuda.

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado 

Boa noite, a alguns dias que tento usar a app nos tv e da me erro em todas as tentativas... O que poderei fazer??? 

Boa noite, podem ser vários os motivos, experimente desinstalar e voltar a instalar a aplicação ou siga os passos sugeridos aqui:

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/Pages/nos-tv/erros/NTV133.aspx

Boa tarde @AntónioFreitas50,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do @Jose Rodrigues.

Partilhe connosco, por favor, qual o erro que surge na App NOS TV.

Obrigado 

Bom dia, aparece erro NTV133 e apos tentar a sugestões do senhor José continua a nao dar.