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December 1, 2020
Pergunta

erro

Boa tarde 

ao fazer o login dá-me o erro FTV 18 

no apoio ao cliente ninguém sabe o que significa este erro . 
 

 

 

    79 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    December 2, 2020

    Olá @Porto,

    Lamentamos a demora na resposta.

    Confirme por favor se tem em “Fornecedor de TV” nas definições do seu iPhone a opção “NOS TV” ativada.

    A região definida deverá também ser Portugal.

    Obrigada

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    PortoAutor
    Byte
    December 2, 2020

    Boa noite 

    Agora aparece outro erro NTV225

     

    obrigada 

    Inês B.
    Moderador
    December 4, 2020

    @Porto,

    Já tentou desinstalar e voltar a instalar a App NOS TV?

    Continua a surgir o erro FTV18 também?

    Obrigada

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    Kilobyte
    February 13, 2021

    Encontro me à mais de duas semanas sem serviço na APP NOS TV.

    Gostaria de saber quando tencionam resolver esta situação.

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    February 13, 2021

    Deverá ser do seu equipamento. já experimentou outro?

    Kilobyte
    February 14, 2021

    Mas eu consigo ver o que está em directo, só não consigo voltar para trás.

    Ainda não experimentei em nenhum outro equipamento, pois somente eu uso a APP e sempre foi através do mesmo equipamento

    Ana P.
    Moderador
    February 18, 2021

    Olá @MARIANA NUNES ESPADA e @Guimas

    Pedimos desculpa pela demora. 

    @MARIANA NUNES ESPADA, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada

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    Kilobyte
    March 4, 2021

    Continua a dar erro 134, 

    Ana P.
    Moderador
    March 6, 2021

    Olá @Fisquisilva

    Lamentamos a demora. 

    O erro que identificou surge na app NOS TV em todos os canais? Detalhe-nos melhor a situação. 

    Obrigada 

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    Byte
    March 28, 2021

    Boa noite. Alguns dias para cá está a dar o erro ntv133 na aplicação em quase tudo o que estou a ver. Como resolver este problema.