Na App NOS TV, com o lançamento da Apple TV, o modo de autenticação em equipamentos iOS foi modificado para que esteja no ecossistema Apple, através do fornecedor de TV.
Faça o login nas definições do seu equipamento iOS em “Fornecedor de TV”, ao invés de fazer o login, diretamente, na App NOS TV.
Saiba como, seguindo os passos abaixo:
Aceda à App NOS TV e, de seguida, dê permissões ao Fornecedor de TV;
Insira as sua credenciais de acesso à App NOS TV e escolha “Iniciar sessão”.
Ao utilizar este método de login integra o ecossistema da Apple como, iPhone ou iPad. Garanta que tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS. 😎
Como definir o Fornecedor de TV NOS
Caso o Fornecedor de TV NOS não surja nas definições do seu equipamento, pode significar que o Apple ID está registado noutra região, é necessário que defina a região para “Portugal”.
Aceda às “Definições” do iPhone ou iPad;
Selecione a opção “Fornecedor de TV”;
Se a opção NOS não estiver disponível na lista apresentada, selecione “Outras regiões de fornecedores de TV”;
Na lista escolha “Portugal”;
Por fim, selecione “NOS”;
Ficou com dúvidas sobre a gestão de equipamentos e sessões na App NOS TV? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:
O que é o fornecedor de TV?
O “Fornecedor de TV” permite proteger a informação pessoal do cliente. Permite que a Apple e aplicações de terceiros (NOS) acedam à sua conta e portfolio de serviços. Assim basta iniciar sessão uma única vez no seu Fornecedor de TV e tem automaticamente acesso a todos os seus canais, conteúdos Premium pertencentes ao seu portfolio de TV.
Como faço logout da App NOS TV?
Para sair da App NOS TV no seu iPhone não basta fazer logout na app, precisa de ir ao Fornecedor de TV.
Siga os seguintes passos:
Aceda às Definições do seu iPhone
Selecione Fornecedor de TV
Toque em Terminar Sessão.
Esqueci-me da Password/Username como faço?
O modelo de recuperação de password e username mantém-se igual.
Para alterar vá a login.nos.pt ou vá ao Fornecedor TV (Definições do equipamento > Fornecedor TV > NOS ) e carregue em “Esqueci-me | Quero registar-me”
Saiba como iniciar a sessão na App NOS TV com o número de telemóvel em:
Conheça tudo sobre a App NOS TV e as funcionalidades aqui.
Com o lançamento da Apple TV, o modo de autenticação em equipamentos iOS foi modificado para que esteja no ecossistema Apple, através do fornecedor de TV.
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Saiba como iniciar a sessão com o número de telemóvel na App NOS TV em:
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ao tentar aceder à NOS TV via app móvel (IOS) obtenho sempre a seguinte mensagem “para entrar novamente na sua conta, aceda ao fornecedor de tv e termine a sessão”.
Já terminei a sessão e voltei a inserir as credenciais, assim como já apaguei a app e voltei a instalar mas o erro é sempre o mesmo.
Bom dia @João_Fernandes_, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Esta situação ocorre apenas neste equipamento? Está a tentar aceder através de uma ligação Wi-Fi ou dados móveis?
Obrigada
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